Umění jednat s lidmi
| 2024-11-13 |
Moravská Ostrava a Přívoz |
Proč se nám s někým jedná dobře a s někým ne? Proč vznikají složité situace a komplikované vztahy? Do jaké míry je příčina v nás a jak naopak jednat s různými typy lidí? To vše je obsahem kurzu Umění jednat s lidmi. Ať jednáme s lidmi na pracovní úrovni nebo používáme komunikaci partnerskou, umění jednat s lidmi se nám prostě do života hodí, protože jedním z předpokladů úspěchu je umění jednat s lidmi. Jednoduše bez dobré komunikace se neobejdeme. Poznatky z psychologie a neurovědy aplikované p ... |
CENOVĚ ZVÝHODNĚNÝ BALÍČEK: Kultura řeči a umění jednat s lidmi
| 2024-10-08 |
Moravská Ostrava a Přívoz |
Podmaňte si jednu z nejstarších jazykových disciplín, která vznikla již ve starověku! Naučte se pracovat s hlasem a správně artikulovat. Staňte se vynikajícím řečníkem! Kurz je určen zájemcům o kulturu mluveného projevu s cílem zdokonalení mluvní techniky. Účastníci získají jazykovou pohotovost, dozvědí se o základech techniky mluveného projevu, naučí se, jak mají připravit řečnický projev a doplní si základní jazykové znalosti. Kurz je také určen pro všechny, kteří chtějí zlepšit své mezilidské ... |
Vedení lidí - jak jednat s lidmi v různých situacích
| 2024-10-09 |
Praha 2 |
Mezi rozhodnutím a výsledkem je poměrně složitý vztah. I špatné rozhodnutí může nakonec přinést dobrý výsledek, a naopak. Roli hraje nejen čas a vlivy z externího prostředí, ale především lidé, které pro svůj záměr vedoucí pracovník získá, a nebo ne. Řada firem dnes nehodnotí pracovníky jen za výsledky, ale i za kvalitní rozhodnutí, aktivity a kom ... |
NEBÁT SE A MLUVIT — JAK VYSTUPOVAT PŘED lidmi S KARLEM VOŘÍŠKEM
| 2024-11-11 |
Olomouc |
Asistentky/asistenty, Nákupčí, Obce a úředníky, Personalisty, Vedoucí pracovníky, Účetní a mzdové účetní Lektor kurzu: VOŘÍŠEK Karel PhDr. Účastníci obdrží certifikát o absolvování kurzu. Součástí školení je občerstvení a nápoje zdarma. Účastníci školení si mohou v den konání zakoupit knihu Nebát se a mluvit. ... |
Jak využít svou intuici a pocity při práci s lidmi, psychohygiena
| 2024-09-26 |
Praha 8 - Libeň |
V rámci kurzu se budeme věnovat tomu, jak můžeme využít svou intuici a pocity při práci s lidmi – neboť právě toto jsou velké zdroje informací, které se zatím ne moc často využívají. ... |
Angažovanost: Zasaďte emoce, sklidíte zisky - Jak zvýšit zisky firmy přes práci s lidmi
| 2024-11-21 |
Praha 1 |
... |
To nejdůležitější z komunikace, typologie a obrany proti manipulaci
| 2024-10-01 |
Praha |
Získáte jistotu v různých sociálních situacích, odnesete si návod, jak dobře využít předností své osobnosti. Procvičíte dovednosti potřebné k vedení konstruktivní kritiky, budete umět lépe pracovat s emocemi vlastními i emocemi druhých. Všechna cvičení jsou navázána na případy z praxe. Získáte jasné návody, jak říkat nepříjemné věci tak, aby se nenarušily týmové vztahy. Nacvičíte si dovednosti potřebné pro zvládání manipulace a útlaku, osvojíte si poznatky, jak se manipulativním taktikám úči ... |
Trénink asertivních technik ve složitých situacích - 2denní
| 2024-11-20 |
Praha 2 |
Určeno pro ty, kteří již znají základy asertivního způsobu komunikace a cítí potřebu dalšího zdokonalení ve využívání asertivních technik. Seminář je zaměřen na zvládání složitých situací pracovních i životních: jednání s manipulátory, agresory a jinak komplikovanými lidmi. Cílem kurzu je prohloubení znalostí asertivních technik, analýza a ř ... |
To nejdůležitější z komunikace, typologie a obrany proti manipulaci
| 2024-11-28 |
Praha |
Získáte jistotu v různých sociálních situacích, odnesete si návod, jak dobře využít předností své osobnosti. Procvičíte dovednosti potřebné k vedení konstruktivní kritiky, budete umět lépe pracovat s emocemi vlastními i emocemi druhých. Všechna cvičení jsou navázána na případy z praxe. Získáte jasné návody, jak říkat nepříjemné věci tak, aby se nenarušily týmové vztahy. Nacvičíte si dovednosti potřebné pro zvládání manipulace a útlaku, osvojíte si poznatky, jak se manipulativním taktikám úči ... |
Empatická komunikace
| 2024-09-20 |
Praha 2 |
Každý z nás se denně setkává s různými lidmi a nějak s nimi jedná. Ne vždy je však komunikace taková, aby vedla ke všestranné spokojenosti... Jak tedy lépe porozumět ostatním i sobě samým? * Cílem semináře je popsat a naučit účastníky prakticky používat pravidla komunikace coby základního stavebního kamene úspěšného života. Natrénujeme techniky ... |
Buďme na úrovni
| 2024-11-22 |
Praha |
„Buďme na úrovni“ je název kurzu, který nabízí potřebné znalosti a dovednosti pro prvotřídní prezentaci Vaší firmy před obchodními klienty. Znalosti 100% využijí jak manažeři, tak i zaměstnanci a živnostníci. Jedná se o výběr informací z těchto 6 oblastí: - Etiketa - Budování osobního image - Firemní kultura a etika - Distanční komunikace s klienty (e-mail, telefon, sociální sítě) - Přímá komunikace s klienty (jak naslouchat a číst signály těla) - Způsob a efektivita předávání info ... |
Buďme na úrovni
| 2025-02-14 |
Praha |
„Buďme na úrovni“ je název kurzu, který nabízí potřebné znalosti a dovednosti pro prvotřídní prezentaci Vaší firmy před obchodními klienty. Znalosti 100% využijí jak manažeři, tak i zaměstnanci a živnostníci. Jedná se o výběr informací z těchto 6 oblastí: - Etiketa - Budování osobního image - Firemní kultura a etika - Distanční komunikace s klienty (e-mail, telefon, sociální sítě) - Přímá komunikace s klienty (jak naslouchat a číst signály těla) - Způsob a efektivita předávání info ... |
Buďme na úrovni
| 2025-05-30 |
Praha |
„Buďme na úrovni“ je název kurzu, který nabízí potřebné znalosti a dovednosti pro prvotřídní prezentaci Vaší firmy před obchodními klienty. Znalosti 100% využijí jak manažeři, tak i zaměstnanci a živnostníci. Jedná se o výběr informací z těchto 6 oblastí: - Etiketa - Budování osobního image - Firemní kultura a etika - Distanční komunikace s klienty (e-mail, telefon, sociální sítě) - Přímá komunikace s klienty (jak naslouchat a číst signály těla) - Způsob a efektivita předávání info ... |
Barista/Baristka – státnice
| 2024-09-29 |
Praha |
Výuční list na Baristu/Baristku. Státní zkoušky mají více než šedesátiletou tradici a jsou obecně mezi lidmi pozitivně vnímané. Ví se, že absolventi státní zkoušky jsou dobře připravení. V tomto programu vás čeká obhajoba vašich dosavadních znalostí a zkušeností v baristice. Osvědčení vám otevře cestu k lepším pracovním nabídkám u nás i v zahraničí a také díky němu získáte pracovní povolení v zemích EU. Zkouška profesní kvalifikace Barista/Baristka [kód: 65-052-H], se koná před pověřenou Auto ... Akreditovaný kurz nebo seminář. |
Asertivní komunikace - 2denní
| 2024-10-01 |
Praha 2 |
Určeno pro každého, kdo potřebuje účinně zvládat náročné situace v komunikaci, dokázat obhájit svá práva, přitom si však zachovat věcnost a nezpůsobit zbytečné konflikty. Ideální pro manažery, obchodníky, pracovníky vyřizující reklamace a stížnosti, zaměstnance oddělení služeb zákazníkům, ale i pro ty, kteří chtějí umět lépe jednat v soukromých zá ... |
Manažer jako týmový kouč
| 2024-10-08 |
Praha 2 |
Končí doba individualismu, přichází doba týmové spolupráce. Toto platí přinejmenším pro osvícené firmy. Jedinec ve firmě bez spolupráce s druhými je osamocen, ztracen a často naráží v konfliktech s ostatními. Lidé ve firmách tráví podle výzkumů 42% času tím, že zkoumají, jak mají pracovat s druhými lidmi, s kým a jak mají komunikovat, komu a ... |
Trénink odhalování pravdy a lži v komunikaci - Detektor lži v praxi
| 2024-10-08 |
Praha 1 |
... |
Kurz úspěšné komunikace
| 2024-10-09 |
Praha |
Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v obtížných situacích. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo se chce vydat na cestu zlepšování svých komunikačních dovedností v jakémkoliv oboru a rovině života, doporučujeme jej každému, kdo v práci musí jednat s lidmi. Studijní materiály Tištěné autorské materiály v ceně kurzu. Po celou dobu kurzu je pro vás připraveno bohaté občers ... |
Jak se stát skutečným mistrem komunikace - Jasná, rozhodná a přesvědčivá komunikace
| 2024-10-16 |
Praha 1 |
... |
Barista/Baristka – státnice
| 2024-10-27 |
Praha |
Výuční list na Baristu/Baristku. Státní zkoušky mají více než šedesátiletou tradici a jsou obecně mezi lidmi pozitivně vnímané. Ví se, že absolventi státní zkoušky jsou dobře připravení. V tomto programu vás čeká obhajoba vašich dosavadních znalostí a zkušeností v baristice. Osvědčení vám otevře cestu k lepším pracovním nabídkám u nás i v zahraničí a také díky němu získáte pracovní povolení v zemích EU. Zkouška profesní kvalifikace Barista/Baristka [kód: 65-052-H], se koná před pověřenou Auto ... Akreditovaný kurz nebo seminář. |
Ekonomická správa nemovitostí včetně vybraných daňových aspektů pro začínající
| 2024-11-01 |
Praha |
Exkluzivně pro 1.VOX a. s. Po ukončení kurzu se budete umět orientovat v základní problematice nájemních vztahů, povinností pronajímatele a nájemce a zdaňování příjmů z pronájmu, vše v souvislosti s platnou legislativou po novele občanského zákoníku. Velkým přínosem kurzu je diskuze a kolegiální setkání s lidmi se stejnými problémy, jaké řešíte vy. * • ekonomická správa bytových domů, • nájemní vztah, nájemní smlouva, • zálohy na služby, vyúčtov ... |
Barista/Baristka – státnice
| 2024-11-17 |
Praha |
Výuční list na Baristu/Baristku. Státní zkoušky mají více než šedesátiletou tradici a jsou obecně mezi lidmi pozitivně vnímané. Ví se, že absolventi státní zkoušky jsou dobře připravení. V tomto programu vás čeká obhajoba vašich dosavadních znalostí a zkušeností v baristice. Osvědčení vám otevře cestu k lepším pracovním nabídkám u nás i v zahraničí a také díky němu získáte pracovní povolení v zemích EU. Zkouška profesní kvalifikace Barista/Baristka [kód: 65-052-H], se koná před pověřenou Auto ... Akreditovaný kurz nebo seminář. |
Typologie osobnosti jako cesta k porozumění a komunikaci
| 2024-11-24 |
Praha |
Každý člověk má dokonalou osobnost – jen každý mluví trochu jiným jazykem. Naučíte se rychlé rozklíčovat typ a komunikační jazyk daného člověka. Dovede vás to k pochopení komunikačních schémat druhých lidí, klientů, zákazníků, kolegů i uchazečů o práci. Rychle poznáte silné i slabé stránky a budete vědět, jak komunikovat, abyste si rozuměli. * • jak komunikovat s lidmi podle typu jejich osobnosti, • výhody plynoucí z poznání typologie druhých lid ... |
Vyjednávání s velkými a silnými dodavateli aneb David a Goliáš
| 2024-11-25 |
Praha 2 |
Motto: „Pokud ze sebe uděláme ovci, vlci nás sežerou.“ Monopolní či dominantní dodavatel často bývá noční můrou nákupčích. Protože si je vědom své síly a nenahraditelnosti, má velmi silnou vyjednávací pozici. Těžko hledáme manévrovací prostor při jednání s ním a způsoby, jak dosáhnout dobrého výsledku při vyjednávání. Obtížné bývá i přimět tako ... |
Jak se stát skutečným mistrem komunikace - Jasná, rozhodná a přesvědčivá komunikace
| 2024-12-03 |
Praha 1 |
... |
Manažer jako týmový kouč
| 2024-12-04 |
Praha 2 |
Končí doba individualismu, přichází doba týmové spolupráce. Toto platí přinejmenším pro osvícené firmy. Jedinec ve firmě bez spolupráce s druhými je osamocen, ztracen a často naráží v konfliktech s ostatními. Lidé ve firmách tráví podle výzkumů 42% času tím, že zkoumají, jak mají pracovat s druhými lidmi, s kým a jak mají komunikovat, komu a ... |
Jak komunikovat a vzájemně si dobře porozumět
| 2024-12-13 |
Praha |
Získáte návody na rozmanité postupy, které využijete k dosažení shody v jednání s druhými. Najdete nové a účinné cesty pro jednání s lidmi na různých profesních i osobních úrovních. Vaše reakce budou rychlejší a pro druhé srozumitelnější. * • základní principy komunikace – co vše rozhoduje o srozumitelné komunikaci, • jak komunikuje váš protějšek, co ho k tomu vede a co z toho vyplývá pro vás, • naše komunikační bloky, • jak přizpůsobit vaši ko ... |
Psychologie v obchodním vyjednávání - VENI, VIDI, VICI v obchodním vyjednávání
| 2025-04-08 |
Praha 1 |
... |
Jak se vyvarovat destruktivní komunikaci
| 2025-06-09 |
online |
Cílem semináře je upozornit na hlavní typy „destruktivní komunikace“, jež ničí vztahy mezi lidmi, i na to, jak se jich vyvarovat. * • co je destruktivní komunikace a proč k ní docela často dochází, • čtyři hlavní typy destruktivní komunikace, • projevy a důsledky destruktivní komunikace, • jak destruktivní komunikaci z obou stran čelit. ... |
Konflikty jako příležitost
| 2024-11-26 |
Praha 2 |
Přiblížit účastníkům, to že i konflikt má své zákonitosti, jejichž znalost jim pomůže nejen konfliktům předcházet, ale především do nich vstupovat tam, kde je to přínosné a žádoucí. OBSAH SEMINÁŘE Konflikty a nedorozumění, jak vznikají. Co je to konflikt a jaké jsou jeho druhy. Proč je lidský mozek od své podstaty náchylný k neobjektivitě ... |
Obchodní akademie pro nákupčí
| 2024-09-23 |
Praha 2 |
Obchodní akademii pro nákupčí PREZENČNĚ zakoupíte ZDE Obchodní akademii pro nákupčí ONLINE zakoupíte ZDE Modul 1: Obchodní dovednosti pro nákupčí - 2 denní 23. - 24. 9. 2024 (9:00-16:00) Základní přístupy k vyjednávání a příprava na vyjednávání, aneb co vše je třeba udělat před usednutím k jednacímu stolu Definice pojmu „vyjednávání“ ... |
Windows 10 – pro běžného uživatele
| 2024-09-23 |
Brno |
Předpokládané znalosti Nejsou vyžadovány žádné předchozí znalosti práce s Windows. Cíl kurzu Zorientovat se v systému Windows 10, poznat změny oproti dřívějším verzím (Windows 7 a 8) a dokázat efektivně využívat všechny jeho výhody pro urychlení práce na PC. Zaměření kurzu Běžní uživatelé PC, kteří pracují s verzí Windows 10 a chtějí ji efektivně využívat. Uživatelé začátečníci, kteří vlastní PC s Win ... |
Prezentační a rétorické dovednosti
| 2024-09-25 |
Praha |
Zdokonalíte své znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem. Naučíte se profesionálně zvládnout vystupování před lidmi, budete umět získat a udržet zájem posluchačů. Osvojíte si techniky zvládání námitek a obtížných situací při prezentaci. Zdokonalíte schopnost improvizace a verbální pohotovosti. * Zásady efektivní prezentace: • chyby snižující účinnost prezentace, • příprava p ... |
Obchodní zástupce
| 2024-09-30 |
Praha 5 |
Certifikovaný profesní rekvalifikační kurz Posluchač získá po ukončení rekvalifikačního kurzu Obchodní zástupce základní obchodní dovednosti. Bude umět vytipovat potencionální zákazníky a následně s nimi jednat, nabídnout jim výrobky či služby, konkretizovat informace o vlastnostech, parametrech a ceně nabízených výrobků či služeb, konzultovat případné speciální požadavky zákazníka, zaškolit obsluhu, zjišťovat spokojenost získaných zákazníků ... |
Redaktor/ka ve vydavatelství – online kurz
| 2024-10-01 |
on-line |
Absolventi kurzu budou umět samostatně vykonávat činnost vydavatelského/redakčního redaktora, vyhledávat a vyhodnocovat informace, vytvářet texty podle zadání [téma, žánr, rozsah, zaměření na cílovou skupinu] a upravovat publikace před vydáním. ... |
Barman/ka – státnice
| 2024-10-01 |
Praha |
Výuční list na Barmana/Barmanku. Státní zkoušky mají více než šedesátiletou tradici a jsou obecně mezi lidmi pozitivně vnímané. Ví se, že absolventi státní zkoušky jsou dobře připravení. V tomto programu vás čeká obhajoba vašich dosavadních znalostí a zkušeností v baristice. Osvědčení vám otevře cestu k lepším pracovním nabídkám u nás i v zahraničí a také díky němu získáte pracovní povolení v zemích EU. Zkouška profesní kvalifikace Barman/Barmanka [kód: 65-009-H], se koná před pověřenou Autorizo ... Akreditovaný kurz nebo seminář. |
Případová práce se seniory s poruchami paměti [MPSV ČR] - ONLINE
| 2024-10-05 |
Ostrava |
Vzdělávací program má za cíl seznámit účastníky s problematikou osobního plánování u osob s demencí se všemi specifiky, které přináší také rozdílnost přístupu dle druhu poskytované služby. Účastníci kurzu nebudou zahlcováni zbytečnou teorií, ale vzdělávání je zaměřeno na aktuální problematiku nastavování osobního cíle člověka s demencí, včetně u osob, kteří již nejsou schopni sami komunikovat verbálním či dostatečně srozumitelným neverbálním způsobem. Účastníci kurzu budou vzděláváni v oblasti s ... Akreditovaný kurz nebo seminář. |
Windows 10 – pro běžného uživatele
| 2024-10-07 |
Praha |
Předpokládané znalosti Nejsou vyžadovány žádné předchozí znalosti práce s Windows. Cíl kurzu Zorientovat se v systému Windows 10, poznat změny oproti dřívějším verzím (Windows 7 a 8) a dokázat efektivně využívat všechny jeho výhody pro urychlení práce na PC. Zaměření kurzu Běžní uživatelé PC, kteří pracují s verzí Windows 10 a chtějí ji efektivně využívat. Uživatelé začátečníci, kteří vlastní PC s Win ... |
Mezikulturní komunikace - Diverzita, inkluze a mezikulturní rozdíly
| 2024-10-09 |
Praha 1 |
... |
DEAL MAKER: Vyjednávejte a vyhrávejte - Získejte protistranu na svou stranu
| 2024-10-09 |
Praha 1 |
... |
Kurz pro mistry - základní pětidenní kurs pro mistry v rozsahu 42.5 vyučovacích hodin
| Říjen 2024 |
České Budějovice |
Určeno: výrobním mistrům z různých firem ... Akreditovaný kurz nebo seminář. [Termín kurzu bude upřesněn] |
Kurz Průvodce cestovního ruchu
| Říjen 2024 |
Praha 2 |
Máte rádi komunikaci s lidmi, baví Vás cizí jazyky? Naučte se práci profesionálního průvodce. Jak si připravit poutavý výklad o navštívených místech, jak převzít zájezd od cestovní kanceláře, jak realizovat vlastní zájezd nebo jak si najít práci jako průvodce? Vše o oblasti průvodcovství se dozvíte v našem kurzu ! ... [Termín kurzu bude upřesněn] |
7 nejužitečnějších principů v praxi manažera - Na co musí myslet úspěšný manažer?
| 2024-10-17 |
Praha 8 |
... |
Posilování osobní odolnosti a zvládání stresu
| 2024-10-23 |
Praha 2 |
Pro ty, kteří chtějí posílit svou momentální i dlouhodobou odolnost a úspěšně zvládat stres, který s sebou místy přináší pracovní role, ať už se jedná o manažery, mistry, obchodníky či administrativní pracovníky. CÍL Posílení „well-being“ – schopnosti cítit se dobře, a to jak v osobním životě, tak v pracovní roli, která se může vyzn ... |
Obchodní zástupce
| 2024-10-29 |
Praha 5 |
Certifikovaný profesní rekvalifikační kurz Posluchač získá po ukončení rekvalifikačního kurzu Obchodní zástupce základní obchodní dovednosti. Bude umět vytipovat potencionální zákazníky a následně s nimi jednat, nabídnout jim výrobky či služby, konkretizovat informace o vlastnostech, parametrech a ceně nabízených výrobků či služeb, konzultovat případné speciální požadavky zákazníka, zaškolit obsluhu, zjišťovat spokojenost získaných zákazníků ... |
SLOVO a PÍSMO – v souladu a srozumitelně!
| 2024-10-30 |
Praha 2 |
Předat znalosti a zejména dovednosti jak dobře komunikovat. Zohlednit specifika situací dle odpovědí na otázky Kdo? Komu? Co? Jak? Proč? * * Připravujeme si ústní projev předkládající ve zkratce obsah relativně velkého písemného dokumentu? * * Navozujeme si zdravý pocit veřejně jednajícího člověka? Nasloucháme pozorně sobě i druhým? OBSAH ... |
Redaktor/ka ve vydavatelství – online kurz
| 2024-11-01 |
on-line |
Absolventi kurzu budou umět samostatně vykonávat činnost vydavatelského/redakčního redaktora, vyhledávat a vyhodnocovat informace, vytvářet texty podle zadání [téma, žánr, rozsah, zaměření na cílovou skupinu] a upravovat publikace před vydáním. ... |
Umění pochválit i vytknout - zpětná vazba s respektem - Cesta k rozvoji skrze zpětnou vazbu
| 2024-11-12 |
Praha 1 |
... |
Windows 10 – pro běžného uživatele
| 2024-11-13 |
Praha |
Předpokládané znalosti Nejsou vyžadovány žádné předchozí znalosti práce s Windows. Cíl kurzu Zorientovat se v systému Windows 10, poznat změny oproti dřívějším verzím (Windows 7 a 8) a dokázat efektivně využívat všechny jeho výhody pro urychlení práce na PC. Zaměření kurzu Běžní uživatelé PC, kteří pracují s verzí Windows 10 a chtějí ji efektivně využívat. Uživatelé začátečníci, kteří vlastní PC s Win ... |
Kurz pro mistry - základní pětidenní kurs pro mistry v rozsahu 42.5 vyučovacích hodin
| Listopad 2024 |
České Budějovice |
Určeno: výrobním mistrům z různých firem ... Akreditovaný kurz nebo seminář. [Termín kurzu bude upřesněn] |
Kurz Průvodce cestovního ruchu
| Listopad 2024 |
Praha 2 |
Máte rádi komunikaci s lidmi, baví Vás cizí jazyky? Naučte se práci profesionálního průvodce. Jak si připravit poutavý výklad o navštívených místech, jak převzít zájezd od cestovní kanceláře, jak realizovat vlastní zájezd nebo jak si najít práci jako průvodce? Vše o oblasti průvodcovství se dozvíte v našem kurzu ! ... [Termín kurzu bude upřesněn] |