REKVALIFIKACNI-KURZY.info

Kurzy, školení, semináře a/nebo rekvalifikace # JAK TELEFONOVAT S KLIENTY BEZ OBAV EFEKTIVNEJI A USPESNEJI

 

Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji



Cena kurzu:
    ... bez DPH: 5.490 CZK /Kurz
    ... včetně DPH: 6.643 CZK /Kurz


Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“. Natrénujte profesionální přístup v telefonické komunikaci. Pak vás máloco překvapí. * • principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci, • jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací, • jak klást otázky a vést hovor tak, aby komunikace byla efektivnější pro obě strany, • trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích, ... © 1. VOX a.s.
 
Tento kurz už byl smazán

Pro aktuální kurzy pokračujte na hlavní nabídce:
http://www.rekvalifikacni-kurzy.info

Podobné kurzy: Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji ::


... kurz již nelze objednat ...


Odkaz na podobný kurz a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:


Nebo hledat podobné kurzy Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji s aktuálním termínem konání školení

Nejbližší termín kurzu: v Září 2024
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Praha , Praha
 > Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji

Nejbližší termín kurzu: v Září 2024
Cílem semináře je seznámit posluchače s tím, jak efektivně vést rozhovor s dětským klientem. Období dětství má z hlediska vývojové psychologie svá specifika, která je důležité poznat právě proto, abychom s dětmi uměli mluvit a naše vzájemná komunikace tak měla požadovaný přínos a vedla k pomoci těm, kteří své potřeby, potažmo problémy, často ještě nedoved
Moravská Ostrava a Přívoz , Moravskoslezský kraj
 > Vedení rozhovoru s dětským klientem

Nejbližší termín kurzu: v Září 2024
Jak na poptávku v době měnícího se realitního trhu   Každá zakázka, kterou makléř prodává a na které realizuje prohlídky, generuje klienty, kterým prezentovaná nemovitost nevyhovuje , ale kteří poptávají něco podobného. V některých RK tyto klienty vedou jako poptávající a pokoušejí se jim aktivně něco hledat (většinou bez úspěchu).
Praha , Praha
 > JAK NA VYDĚLÁVÁNÍ S NEKLIENTY A PLACENOU PRÁCI S POPTÁVKAMI

Nejbližší termín kurzu: v Říjnu 2024
Akreditace: MPSV - A2021 - 0623-SP - PC - PP - VP; Akreditováno pod názvem: Úvod do komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou Cíl semináře Kurz nabízí účastníkům úvod do základních komunikačních dovedností pro práci s klienty s různými diagnózami. .
online , eLearning
 > Komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou

Nejbližší termín kurzu: v Říjnu 2024
Akreditace: MPSV - A2021 - 0623-SP - PC - PP - VP; Akreditováno pod názvem: Úvod do komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou Cíl semináře Kurz nabízí účastníkům úvod do základních komunikačních dovedností pro práci s klienty s různými diagnózami. .
Praha , Praha
 > Komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou

Nejbližší termín kurzu: v Listopadu 2024
Opravné položky bez obav a s úsměvem. Probereme jejich účel, účtování, vykazování, inventarizaci, daňovou účinnost.
Praha , Praha
 > Opravné položky srozumitelně, názorně a bez obav – daňový a účetní pohled včetně příkladů

Nejbližší termín kurzu: v Listopadu 2024
Opravné položky bez obav a s úsměvem. Probereme jejich účel, účtování, vykazování, inventarizaci, daňovou účinnost.
online , eLearning
 > Opravné položky srozumitelně, názorně a bez obav – daňový a účetní pohled včetně příkladů

Nejbližší termín kurzu: v Listopadu 2024
Po absolvování semináře zakončeného panelovou diskuzí získáte základní, ale důležitou představu o tom, co nový zákon o účetnictví přináší nového, co lze zachovat ze stávajících účetních politik, jaké jsou lhůty pro zavedení nových povinností, a na co si dát pozor, aby se vás netýkali nově nastavované sankce. V průběhu se nevyhneme ani důležitým
Praha , Praha
 > Moderní, systémovější, efektivnější – nový zákon o účetnictví

Nejbližší termín kurzu: v Listopadu 2024
Po absolvování semináře zakončeného panelovou diskuzí získáte základní, ale důležitou představu o tom, co nový zákon o účetnictví přináší nového, co lze zachovat ze stávajících účetních politik, jaké jsou lhůty pro zavedení nových povinností, a na co si dát pozor, aby se vás netýkali nově nastavované sankce. V průběhu se nevyhneme ani důležitým
online , eLearning
 > Moderní, systémovější, efektivnější – nový zákon o účetnictví

Nejbližší termín kurzu: v Prosinci 2024
Akreditace: MPSV - A2021 - 0623-SP - PC - PP - VP; Akreditováno pod názvem: Úvod do komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou Cíl semináře Kurz nabízí účastníkům úvod do základních komunikačních dovedností pro práci s klienty s různými diagnózami. .
online , eLearning
 > Komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou

Nejbližší termín kurzu: v Prosinci 2024
Akreditace: MPSV - A2021 - 0623-SP - PC - PP - VP; Akreditováno pod názvem: Úvod do komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou Cíl semináře Kurz nabízí účastníkům úvod do základních komunikačních dovedností pro práci s klienty s různými diagnózami. .
Praha , Praha
 > Komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou

Nejbližší termín kurzu: v Únoru 2025
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Praha , Praha
 > Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2025
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Praha , Praha
 > Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji

Nejbližší termín kurzu: v Červnu 2025
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Praha , Praha
 > Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji


Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji

Téma kurzu: Manažerské dovednosti (soft skills), Komunikace, rétorika, asertivita, Podpora managementu - asistenti, sekretářky, admin, Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing), Personalistika a osobnostní rozvoj

Určeno pro ...

Seminář ocení zejména:

pracovníci infolinek,

pracovníci call centra,

asistentky a recepční,

obchodníci,

personalisté i manažeři.

Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného, a hlavně úspěšného hovoru.


Přednáší ...


Lenka Jedličková


Program kurzu, obsah studia ...





principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci,

jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací,

jak klást otázky a vést hovor tak, aby komunikace byla efektivnější pro obě strany,

trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích,



Další popis (úroveň, podmínky účasti, minimální znalosti) ...

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování v elektronické podobě pro každého účastníka. Pokud neobdržíme písemné storno, je objednavatel povinen uhradit plnou cenu dle zaslané objednávky/faktury (více v Obchodních podmínkách).
Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)


Obsah kurzu/školení





principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci,

jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací,

jak klást otázky a vést hovor tak, aby komunikace byla efektivnější pro obě strany,

trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích,



Cíl školení / poznámka ke kurzu

Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát.
Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“.

Natrénujte profesionální přístup v telefonické komunikaci.
Pak vás máloco překvapí.


Informace o rekvalifikaci


Tento kurz není rekvalifikační





Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
Seznam kurzů & jednotlivých termínů


Termín kurzu
Místo konání
Rekvalifikační kurz a/nebo školení
Téma rekvalifikace
Akreditace - Certifikát - Zkouška
Cena
[včetně DPH]

[Přihláška]


Praha SMOSK [K Centrum], Senovážné náměstí 23, 110 00 PRAHA 1 - Nové Město


Podobný kurz - jiná cena, jiný obsah
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji (kurz)
12. 9. 2024; 9:00–16:00

[PODOBNÝ KURZ] Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“. Natrénujte profesionální přístup v telefonické komunikaci. Pak vás máloco překvapí.
*


principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci,
jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací,
jak klást otázky a vést hovor tak, aby komunikace byla efektivnější pro obě strany,
trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích,



12. 9. 2024; 9:00–16:00 - - - - - kód: 2422290 - 5 490 Kč + DPH Základní cena, kód: 242229A - 10 431 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 242229B - 14 823 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 242229C - 18 666 Kč + DPH cena pro 4 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 242229X - 4 392 Kč + DPH

5.490 CZK /Kurz



Podobný kurz - jiná cena, jiný obsah


Praha SMOSK [K Centrum], Senovážné náměstí 23, 110 00 PRAHA 1 - Nové Město


Podobný kurz - jiná cena, jiný obsah
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji (kurz)
18. 2. 2025; 9:00–16:00

[PODOBNÝ KURZ] Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“. Natrénujte profesionální přístup v telefonické komunikaci. Pak vás máloco překvapí.
*


principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci,
jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací,
jak klást otázky a vést hovor tak, aby komunikace byla efektivnější pro obě strany,
trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích,



18. 2. 2025; 9:00–16:00 - - - - - kód: 2520150 - 5 490 Kč + DPH Základní cena, kód: 252015A - 10 431 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252015B - 14 823 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252015C - 18 666 Kč + DPH cena pro 4 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu

5.490 CZK /Kurz



Podobný kurz - jiná cena, jiný obsah


Praha SMOSK [K Centrum], Senovážné náměstí 23, 110 00 PRAHA 1 - Nové Město


Podobný kurz - jiná cena, jiný obsah
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji (kurz)
23. 4. 2025; 9:00–16:00

[PODOBNÝ KURZ] Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“. Natrénujte profesionální přístup v telefonické komunikaci. Pak vás máloco překvapí.
*


principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci,
jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací,
jak klást otázky a vést hovor tak, aby komunikace byla efektivnější pro obě strany,
trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích,



23. 4. 2025; 9:00–16:00 - - - - - kód: 2520180 - 5 490 Kč + DPH Základní cena, kód: 252018A - 10 431 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252018B - 14 823 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252018C - 18 666 Kč + DPH cena pro 4 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu

5.490 CZK /Kurz



Podobný kurz - jiná cena, jiný obsah


Praha SMOSK [K Centrum], Senovážné náměstí 23, 110 00 PRAHA 1 - Nové Město


Podobný kurz - jiná cena, jiný obsah
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji (kurz)
10. 6. 2025; 9:00–16:00

[PODOBNÝ KURZ] Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“. Natrénujte profesionální přístup v telefonické komunikaci. Pak vás máloco překvapí.
*


principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci,
jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací,
jak klást otázky a vést hovor tak, aby komunikace byla efektivnější pro obě strany,
trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích,



10. 6. 2025; 9:00–16:00 - - - - - kód: 2520220 - 5 490 Kč + DPH Základní cena, kód: 252022A - 10 431 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252022B - 14 823 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252022C - 18 666 Kč + DPH cena pro 4 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu

5.490 CZK /Kurz



Podobný kurz - jiná cena, jiný obsah



Další naše kurzy a školení


Termín kurzu není k dispozici nebo vám nevyhovuje vypsaný termín? Můžete vložit a o novém termínu kurzu Vás budem informovat


Hledat podobné kurzy: | Jak | telefonovat | klienty | bez | obav, | efektivněji | úspěšněji
 



Pořadatel kurzu: 1. VOX a.s.

Firma VOX působí na trhu vzdělávacích firem od roku 1993 jako fyzická osoba „Ing. Zdenka Vostrovská, CSc. – VOX“. Od roku 1990 do roku 1993 se zabývala vedením účetnictví, likvidací firem, ekonomickým, finančním a daňovým poradenstvím. Vzdělávací aktivity přešly dnem 1. 1. 2005 na akciovou společnost 1.VOX a. s. [dále jen VOX]. ...dále viz: 1. VOX a.s.
 


 

Dotaz ke kurzu

Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz
 
URL kurzu:


Zkrácený odkaz na kurz:
http://www.rekvalifikacni.info/kurz-140144


Sdílet:       G+   Tw   fb

Podobné kurzy

Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji

... kurz již nelze objednat ...

... jiné, ale podobné kurzy/školení
... nebo hledat další podobné kurzy Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji


 

Rekvalifikační kurzy a/nebo školení


Rekvalifikační kurzy | Manažerské kurzy | Komunikační a prezentační dovednosti | Obchod a prodejní dovednosti, logistika | Personalistika a osobnostní rozvoj | Marketingové kurzy | Účetní a daňové kurzy, mzdy a pojištění | Finanční kurzy | VŠ studium, BBA, MBA programy | Systémy řízení a ISO | Právo a legislativa | Počítačové a IT kurzy | Kancelářský software | Programování | Počítačová grafika | Podnikové informační systémy | Počítačové sítě | Zpracování dat | Virtualizace | Technické kurzy, doprava | Stavebnictví, nemovitosti, reality | Školství, zdravotnictví a sociální oblast | Jazykové kurzy | Sport, umění a ostatní kurzy

 

Registrace nové školící firmy


Registrace nové školící firmy a/nebo vzdělávací instituce ZDARMA
 

REKVALIFIKAČNÍ-KURZY.info


MENU # seznam kurzu Termíny kurzů, školení | rekvalifikace poptávka Seznam poptávek kurzů | rekvalifikace seznam firem Seznam školících firem a institucí | SLEVA Zlevněné kurzy

 


rekvalifikacni-kurzy.info 2009 - 2024 | Kontakt | Tel.: 775 193 488 | Zatelefonujeme vám zpět - vraťte se ke kurzu a klikněte na odkaz: VYŽÁDÁNÍ KONTAKTU
CZ 617 00 Brno, Potoční 8, eMail: info(at)rekvalifikacni-kurzy.info