Řešení konkrétních situací, do kterých se již zkušené asistentky mohou dostat. Probereme momenty z praxe, které asistentky nejčastěji řeší. Řekneme si více o neverbální komunikaci, která pomáhá lépe se orientovat při setkávání lidí různých temperamentů, funkcí a sociálních skupin. A samozřejmě budeme řešit nejasné, zapeklité či krizové situace samotných účastníků. * • Specifika práce jednotlivých účastníků: každá firma má na práci asistentky/asistenta jiné požadavky • První kontakt s klientem – podání ruky jako počátek vztahu: co se dozvím a co o sobě říkám? (praktický nácvik) • Práce s prostorem kanceláře: překážky a možnosti • Stůl jako spojenec i překážka • Zasedací pořádek: místo u stolu jako součást neverbální komunikace • Posed, postoj, držení těla, hlas, dech a mimika jako neverbální signál a využití v komunikaci (praktický nácvik)
Tento seminář ocení asistentky, osobní sekretářky, vedoucí sekretariátů i recepční.
Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování v elektronické podobě pro každého účastníka.
Pokud neobdržíme písemné storno, je objednavatel povinen uhradit plnou cenu dle zaslané objednávky/faktury (více v Obchodních podmínkách).