Řešení krizových situací aneb jak zvládnout tlak

Na kurzu se účastníci naučí:

• Rychle se zorientovat a stanovit priority
• Rozpoznat klíčové rizikové faktory a jejich dopady
• Komunikovat jasně a srozumitelně i pod tlakem
• Udržet týmovou stabilitu a důvěru
• Činit rozhodnutí v podmínkách nejistoty
• Pracovat s emocemi a zvládat stres
• Vyhodnocovat krizové kroky po skončení situace
• Posílit osobní odolnost a duševní rovnováhu