Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
| 2024-06-11 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“. Natrénujte profesionální přístup v telefonické komunikaci. Pak vás máloco překvapí. * • principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu ... |
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
| 2024-07-10 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“. Natrénujte profesionální přístup v telefonické komunikaci. Pak vás máloco překvapí. * • principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu ... |
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
| 2024-09-12 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“. Natrénujte profesionální přístup v telefonické komunikaci. Pak vás máloco překvapí. * • principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu ... |
Profesionální asistentka manažera s certifikátem - Buďte oporou manažera i pracovního týmu
| 2024-06-06 |
Praha 1 |
Naučte se efektivně komunikovat v každé situaci a získejte profesionální jistotu Komunikačně zdatná a organizačně schopná asistentka je nepostradatelnou oporou svého nadřízeného i celého týmu. Jak naplnit očekávání a zároveň posílit vlastní sebevědomí? Nabízíme vám certifikovaný kurz měkkých dovedností, v němž se zaměříme na externí i inter ... |
Jak zvládnout trému a jiné obtíže při prezentaci
| 2024-07-08 |
Praha |
Čeká Vás prezentace, porada, workshop či školení a máte obavy z naplnění Vašich katastrofických scénářů? Nejste si jistí, jak zvládnout obtížné otázky, reagovat na pasivitu publika, přimět je, aby odložili telefony/počítače, poradit si s technickými obtížemi či s vyrušováním? Míváte trému a rádi byste se jí zbavili? V kurzu „Jak zvládnout trému a jiné obtíže při prezentaci“ Vám předám praktické návody, nástroje a tipy, jak si poradit nejen s trémou, ale také s rozličnými nepříjemnými situace ... |
Jak zvládnout trému a jiné obtíže při prezentaci
| 2024-08-30 |
Praha |
Čeká Vás prezentace, porada, workshop či školení a máte obavy z naplnění Vašich katastrofických scénářů? Nejste si jistí, jak zvládnout obtížné otázky, reagovat na pasivitu publika, přimět je, aby odložili telefony/počítače, poradit si s technickými obtížemi či s vyrušováním? Míváte trému a rádi byste se jí zbavili? V kurzu „Jak zvládnout trému a jiné obtíže při prezentaci“ Vám předám praktické návody, nástroje a tipy, jak si poradit nejen s trémou, ale také s rozličnými nepříjemnými situace ... |
Profesionální asistentka manažera s certifikátem - Buďte oporou manažera i pracovního týmu
| 2024-09-16 |
Praha 1 |
Naučte se efektivně komunikovat v každé situaci a získejte profesionální jistotu Komunikačně zdatná a organizačně schopná asistentka je nepostradatelnou oporou svého nadřízeného i celého týmu. Jak naplnit očekávání a zároveň posílit vlastní sebevědomí? Nabízíme vám certifikovaný kurz měkkých dovedností, v němž se zaměříme na externí i inter ... |
Profesionální asistentka manažera s certifikátem - Buďte oporou manažera i pracovního týmu
| 2024-09-16 |
Ostrava |
Naučte se efektivně komunikovat v každé situaci a získejte profesionální jistotu Komunikačně zdatná a organizačně schopná asistentka je nepostradatelnou oporou svého nadřízeného i celého týmu. Jak naplnit očekávání a zároveň posílit vlastní sebevědomí? Nabízíme vám certifikovaný kurz měkkých dovedností, v němž se zaměříme na externí i inter ... |
Aktivní telemarketingActive Telemarketing
| 2024-09-25 |
Praha |
Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, stejně jako know-how v oblasti telemarketingu, tedy naslouchání, vyjednávání, argumentace, asertivity, zvládání obtížných situací, zpracování námitek atd. ... |
Aktivní telemarketingActive Telemarketing
| 2024-09-25 |
Brno |
Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, stejně jako know-how v oblasti telemarketingu, tedy naslouchání, vyjednávání, argumentace, asertivity, zvládání obtížných situací, zpracování námitek atd. ... |
Aktivní telemarketingActive Telemarketing
| 2714-09-08 |
Brno |
Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, stejně jako know-how v oblasti telemarketingu, tedy naslouchání, vyjednávání, argumentace, asertivity, zvládání obtížných situací, zpracování námitek atd. ... |
Aktivní telemarketingActive Telemarketing
| 2714-09-08 |
Praha |
Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, stejně jako know-how v oblasti telemarketingu, tedy naslouchání, vyjednávání, argumentace, asertivity, zvládání obtížných situací, zpracování námitek atd. ... |
Obchodní dovednosti
| 2024-05-02 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Tento program ověří, doplní a vylepší vaše obchodní dovednosti a znalosti. Umožní vám porovnat a procvičit vaše schopnosti v obchodování i jeho přípravě ... |
Malá obchodní komunikace # pro živnostníky, pracovníky v komunikaci
| Květen 2024 |
Velké Němčice |
Toto je kurz určený zejména pro živnostníky a malé podnikatele, kteří chtějí sami propagovat svůj byznys: e-mailing, telefonování, inzerce a další – co ano a co ne; proč. ... [Termín kurzu bude upřesněn] |
Jak na hubnutí - online kurz
| Květen 2024 |
ONLINE |
Existuje celá řada diet, které doporučují, jak zhubnout. Mnohé jsem osobně vyzkoušela, a musela konstatovat, že se očekávaný výsledek, tedy hubnutí, nedostavil. A tak jsem začala hledat cestu, jak opravdu zhubnout. Trvalo mi to více než dva roky. A za tu dobu jsem toho zažila opravdu hodně. Ráda se s vámi o mé poznatky podělím a naučím vás hubnout. ... [Termín kurzu bude upřesněn] |
Obchodní dovednosti
| 2024-05-30 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Tento program ověří, doplní a vylepší vaše obchodní dovednosti a znalosti. Umožní vám porovnat a procvičit vaše schopnosti v obchodování i jeho přípravě ... |
Malá obchodní komunikace # pro živnostníky, pracovníky v komunikaci
| Červen 2024 |
Velké Němčice |
Toto je kurz určený zejména pro živnostníky a malé podnikatele, kteří chtějí sami propagovat svůj byznys: e-mailing, telefonování, inzerce a další – co ano a co ne; proč. ... [Termín kurzu bude upřesněn] |
Jak na hubnutí - online kurz
| Červen 2024 |
ONLINE |
Existuje celá řada diet, které doporučují, jak zhubnout. Mnohé jsem osobně vyzkoušela, a musela konstatovat, že se očekávaný výsledek, tedy hubnutí, nedostavil. A tak jsem začala hledat cestu, jak opravdu zhubnout. Trvalo mi to více než dva roky. A za tu dobu jsem toho zažila opravdu hodně. Ráda se s vámi o mé poznatky podělím a naučím vás hubnout. ... [Termín kurzu bude upřesněn] |
Jak na hubnutí - online kurz
| Červenec 2024 |
ONLINE |
Existuje celá řada diet, které doporučují, jak zhubnout. Mnohé jsem osobně vyzkoušela, a musela konstatovat, že se očekávaný výsledek, tedy hubnutí, nedostavil. A tak jsem začala hledat cestu, jak opravdu zhubnout. Trvalo mi to více než dva roky. A za tu dobu jsem toho zažila opravdu hodně. Ráda se s vámi o mé poznatky podělím a naučím vás hubnout. ... [Termín kurzu bude upřesněn] |
Malá obchodní komunikace # pro živnostníky, pracovníky v komunikaci
| Červenec 2024 |
Velké Němčice |
Toto je kurz určený zejména pro živnostníky a malé podnikatele, kteří chtějí sami propagovat svůj byznys: e-mailing, telefonování, inzerce a další – co ano a co ne; proč. ... [Termín kurzu bude upřesněn] |
Obchodní dovednosti
| 2024-08-06 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Tento program ověří, doplní a vylepší vaše obchodní dovednosti a znalosti. Umožní vám porovnat a procvičit vaše schopnosti v obchodování i jeho přípravě ... |
Obchodní dovednosti
| 2024-09-05 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Tento program ověří, doplní a vylepší vaše obchodní dovednosti a znalosti. Umožní vám porovnat a procvičit vaše schopnosti v obchodování i jeho přípravě ... |
Obchodní dovednosti
| 2024-10-03 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Tento program ověří, doplní a vylepší vaše obchodní dovednosti a znalosti. Umožní vám porovnat a procvičit vaše schopnosti v obchodování i jeho přípravě ... |
Obchodní dovednosti
| 2024-10-31 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Tento program ověří, doplní a vylepší vaše obchodní dovednosti a znalosti. Umožní vám porovnat a procvičit vaše schopnosti v obchodování i jeho přípravě ... |
Obchodní dovednosti
| 2024-11-28 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Tento program ověří, doplní a vylepší vaše obchodní dovednosti a znalosti. Umožní vám porovnat a procvičit vaše schopnosti v obchodování i jeho přípravě ... |