Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích
| 2024-06-05 |
Praha |
Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory. * • techniky vstřícné komunikace jako prevence konfliktu, • jak zvládnout osobní útoky a manipulace a přitom udržet obtížnou situaci pod kontrolou, • postupy kladení otázek a získávání informací při hrozící eskalaci konfliktu, • techniky udržení rám ... |
Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích
| 2024-07-03 |
Praha |
Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory. * • techniky vstřícné komunikace jako prevence konfliktu, • jak zvládnout osobní útoky a manipulace a přitom udržet obtížnou situaci pod kontrolou, • postupy kladení otázek a získávání informací při hrozící eskalaci konfliktu, • techniky udržení rám ... |
Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích
| 2024-08-22 |
Praha |
Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory. * • techniky vstřícné komunikace jako prevence konfliktu, • jak zvládnout osobní útoky a manipulace a přitom udržet obtížnou situaci pod kontrolou, • postupy kladení otázek a získávání informací při hrozící eskalaci konfliktu, • techniky udržení rám ... |
Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií
| 2024-06-03 |
Praha 1 |
... |
Prezentační a rétorické dovednosti – dvoudenní seminář
| 2024-06-03 |
Praha |
Zdokonalíte své znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem. Naučíte se profesionálně zvládnout vystupování před lidmi, budete umět získat a udržet zájem posluchačů. Osvojíte si techniky zvládání námitek a obtížných situací při prezentaci. Zdokonalíte schopnost improvizace a verbální pohotovosti. * Zásady efektivní prezentace: • chyby snižující účinnost prezentace, • příprava prezentace ... |
Prezentační a rétorické dovednosti – dvoudenní seminář
| 2024-08-21 |
Praha |
Zdokonalíte své znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem. Naučíte se profesionálně zvládnout vystupování před lidmi, budete umět získat a udržet zájem posluchačů. Osvojíte si techniky zvládání námitek a obtížných situací při prezentaci. Zdokonalíte schopnost improvizace a verbální pohotovosti. * Zásady efektivní prezentace: • chyby snižující účinnost prezentace, • příprava prezentace ... |
Prezentační a rétorické dovednosti – dvoudenní seminář
| 2024-09-25 |
Praha |
Zdokonalíte své znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem. Naučíte se profesionálně zvládnout vystupování před lidmi, budete umět získat a udržet zájem posluchačů. Osvojíte si techniky zvládání námitek a obtížných situací při prezentaci. Zdokonalíte schopnost improvizace a verbální pohotovosti. * Zásady efektivní prezentace: • chyby snižující účinnost prezentace, • příprava prezentace ... |
Vyjednávání v obtížných situacích, nácvik vyjednávacích taktik
| 2024-07-15 |
Praha |
Prakticky si vyzkoušíte různé typy vyjednávacích taktik. Poznáte a posílíte své silné stránky v jakémkoliv vyjednávání. Prostřednictvím nácviků a řešení situací z praxe si dobře upevníte dovednosti vedení vyjednávací komunikace – negociace. Připravte se na komplikované situace, které mohou nastat při vyjednávání. * • jak se připravit na vyjednávání, • průběh vyjednávání: metody a taktika, • rozbor možných obtížných situací při vyjednávání, • jak rozpo ... |
Vyjednávání v obtížných situacích, nácvik vyjednávacích taktik
| 2024-11-20 |
Praha |
Prakticky si vyzkoušíte různé typy vyjednávacích taktik. Poznáte a posílíte své silné stránky v jakémkoliv vyjednávání. Prostřednictvím nácviků a řešení situací z praxe si dobře upevníte dovednosti vedení vyjednávací komunikace – negociace. Připravte se na komplikované situace, které mohou nastat při vyjednávání. * • jak se připravit na vyjednávání, • průběh vyjednávání: metody a taktika, • rozbor možných obtížných situací při vyjednávání, • jak rozpo ... |
Kurz úspěšné komunikace
| 2024-08-08 |
Praha |
Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v obtížných situacích. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo se chce vydat na cestu zlepšování svých komunikačních dovedností v jakémkoliv oboru a rovině života, doporučujeme jej každému, kdo v práci musí jednat s lidmi. Studijní materiály Tištěné autorské materiály v ceně kurzu. Po celou dobu kurzu je pro vás připraveno bohaté občers ... |
Pokročilé vyjednávací strategie
| 2024-10-21 |
Praha |
Seminář přispěje k vaší větší jistotě při zvládání obtížných situací, které mohou v průběhu vyjednávání nastat. Prostřednictvím tréninku a řešení situací z praxe si významně upevníte pokročilejší vyjednávací dovednosti. * 1. den Psychologie vyjednávání • psychologie osobnosti vyjednavače, • komunikační typologie vyjednavačů, • 7 svízelných typů lidí ve vyjednávání. Konflikty a asertivní vyjednávání • typy a druhy konfliktů při vyjedná ... |
Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace
| 2024-05-29 |
online |
Odnesete si hlavní zásady pro komunikaci, předávání informací, prezentaci a argumentaci. Dozvíte se, jak je to s důvěryhodností mluvčího, přesvědčivostí sdělení, vhodnou argumentací i překonáváním námitek. * • jak prolomit ledy, získat pozornost a působit důvěryhodně, • jasnost, srozumitelnost a přehlednost projevu: jak prezentovat fakta a argumenty a působit přesvědčivě, • význam názorné a živé komunikace, • komunikace metodou „tlaku“ a „t ... |
Prezentační dovednosti – teorie je fajn, pojďme do praxe!
| 2024-07-11 |
Praha |
Zažijete vysoce intenzívní trénink v bezpečném prostředí, získáte pokročilé tipy pro komunikaci v obtížných situacích. Seminář je veden vysoce interaktivní formou – teorie zaujímá jen malou část kurzu. Obsah je pružně přizpůsobován skupině i výkonu jednotlivců. U zkušených řečníků posílíme nástavbové techniky podle přirozeného stylu řečníka. Připravíte si výrazné prezentace, naučíte se pracovat s publikem. * • soulad verbálního a neverbálního projevu řečníka, ... |
Prezentační dovednosti – teorie je fajn, pojďme do praxe!
| 2024-10-14 |
Praha |
Zažijete vysoce intenzívní trénink v bezpečném prostředí, získáte pokročilé tipy pro komunikaci v obtížných situacích. Seminář je veden vysoce interaktivní formou – teorie zaujímá jen malou část kurzu. Obsah je pružně přizpůsobován skupině i výkonu jednotlivců. U zkušených řečníků posílíme nástavbové techniky podle přirozeného stylu řečníka. Připravíte si výrazné prezentace, naučíte se pracovat s publikem. * • soulad verbálního a neverbálního projevu řečníka, ... |
Trénink jednání a komunikace s komplikovanými osobami - Jak se nenechat vyvést z rovnováhy
| 2024-06-27 |
Praha 1 |
... |
Aktivní telemarketing
| 2024-07-03 |
Praha |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, stejně jako know-how v oblasti telemarketingu, tedy naslouchání, vyjednávání, argumentace, asertivity, zvládání obtížných situací, zpracování námitek atd. ... |
Vedení a motivace týmu
| 2024-07-10 |
Praha |
Cílem praktického workshopu je vyzkoušet si techniky vedení týmu, využívat zpětnou vazbu pro rozvoj týmové spolupráce a získat náměty na chování v obtížných situacích při vedení týmu a jednotlivců v něm. Porozumíte tomu, co jsou týmové role, a jak s nimi pracovat. Zjistíte, jak využívat motivaci při individuálních a týmových úkolech. Dovedete podávat zpětnou vazbu a posouvat tak tým k lepším výsledkům. Trénink je určen manažerům, vedoucím pracovníkům, personalistům, obchodníkům, úředníků ... |
Vedení a motivace týmu
| 2024-09-04 |
Praha |
Cílem praktického workshopu je vyzkoušet si techniky vedení týmu, využívat zpětnou vazbu pro rozvoj týmové spolupráce a získat náměty na chování v obtížných situacích při vedení týmu a jednotlivců v něm. Porozumíte tomu, co jsou týmové role, a jak s nimi pracovat. Zjistíte, jak využívat motivaci při individuálních a týmových úkolech. Dovedete podávat zpětnou vazbu a posouvat tak tým k lepším výsledkům. Trénink je určen manažerům, vedoucím pracovníkům, personalistům, obchodníkům, úředníků ... |
Aktivní telemarketing
| 2024-09-25 |
Praha |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, stejně jako know-how v oblasti telemarketingu, tedy naslouchání, vyjednávání, argumentace, asertivity, zvládání obtížných situací, zpracování námitek atd. ... |
Vedení a motivace týmu
| 2024-10-30 |
Praha |
Cílem praktického workshopu je vyzkoušet si techniky vedení týmu, využívat zpětnou vazbu pro rozvoj týmové spolupráce a získat náměty na chování v obtížných situacích při vedení týmu a jednotlivců v něm. Porozumíte tomu, co jsou týmové role, a jak s nimi pracovat. Zjistíte, jak využívat motivaci při individuálních a týmových úkolech. Dovedete podávat zpětnou vazbu a posouvat tak tým k lepším výsledkům. Trénink je určen manažerům, vedoucím pracovníkům, personalistům, obchodníkům, úředníků ... |
Telefonická interaktivní komunikace
| 2024-06-04 |
Praha |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslouchání, úspěšné argumentování a elegantní vyřešení námitek. Na praktických příkladech si prověříte ... |
Telefonická interaktivní komunikace
| 2024-07-02 |
Praha |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslouchání, úspěšné argumentování a elegantní vyřešení námitek. Na praktických příkladech si prověříte ... |
Telefonická interaktivní komunikace
| 2024-07-30 |
Praha |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslouchání, úspěšné argumentování a elegantní vyřešení námitek. Na praktických příkladech si prověříte ... |
Jak prosadit sebe a svůj tým v korporaci s Jiřím Kulou - Buďte motivujícím i motivovaným leaderem
| 2024-06-12 |
Praha 1 |
... |
Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek
| 2024-06-19 |
Praha 1 |
... |
Anatomie rozhodování - Fungování rozhodovacích procesů v praxi
| 2024-08-20 |
Praha 1 |
... |
Konflikty jako příležitost
| 2024-05-28 |
Praha 2 |
Přiblížit účastníkům, to že i konflikt má své zákonitosti, jejichž znalost jim pomůže nejen konfliktům předcházet, ale především do nich vstupovat tam, kde je to přínosné a žádoucí. OBSAH SEMINÁŘE Konflikty a nedorozumění, jak vznikají. Co je to konflikt a jaké jsou jeho druhy. Proč je lidský mozek od své podstaty náchylný k neobjektivitě ... |
DEAL MAKER: Vyjednávejte a vyhrávejte s Jiřím Kulou - Získejte protistranu na svou stranu
| 2024-08-15 |
Praha 1 |
... |