PROFESIONÁLNÍ RECEPČNÍ A ASISTENTKA aneb chod recepce a kanceláře od A do Z
Cena kurzu:
... bez DPH: 5.300 Kč/Kurz
... včetně DPH: 6.413 Kč/Kurz
Určeno pro všechny, kteří vnímají práci recepce a asistentek jako klíčovou pro vytvoření dobrého prvního dojmu u zákazníků a pro všechny, kteří nemají čas věnovat se zaučování nových, či nedávno jmenovaných pracovníků recepce a back office, a přesto chtějí na klienty dobře zapůsobit. Cíl: * Zvýšit sebedůvěru při jednání a komunikaci * Sjednot
... © STUDIO W
Tento kurz už byl smazán
Podobné kurzy: PROFESIONÁLNÍ RECEPČNÍ A ASISTENTKA
aneb chod recepce a kanceláře od A do Z :: ... kurz již nelze objednat ...Odkaz na podobný kurz a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:Nejbližší termín kurzu: v Březnu 2024 Rekvalifikační kurz : Po ukončení kurzu absolvent má veškeré kompetence a dovednosti vyplývající z aktuálně platného hodnotícího standardu profesní kvalifikace.
Havířov, Karviná, Frýdek Míste , Moravskoslezský kraj
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Certifikovaný profesní rekvalifikační kurz Po absolvování kurzu je absolvent připraven pro činnost na pozici Asistenta/asistentky. Zná pravidla písemné a elektronické komunikace, jakož i komunikace po telefonu.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Certifikovaný profesní rekvalifikační kurz Posluchač získá po ukončení rekvalifikačního kurzu Obchodní zástupce základní obchodní dovednosti. Bude umět vytipovat potencionální zákazníky a následně s nimi jednat, nabídnout jim výrobky či služby, konkretizovat informace o vlastnostech, parametrech a ceně nabízených výrobků či služeb, konzultova
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Na semináři získáte hlubší vhled do problematiky uplatňování DPH mezi členskými státy EU a s třetími zeměmi. Budete mít prostor pro diskuzi.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Na semináři získáte hlubší vhled do problematiky uplatňování DPH mezi členskými státy EU a s třetími zeměmi. Budete mít prostor pro diskuzi.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Objasnit základní principy interního auditu v investičních společnostech a u obchodníků s cennými papíry a seznámení se základními postupy při realizaci interního auditu. OBSAH SEMINÁŘE Postavení interního auditu v investičních společnostech a u obchodníků s cennými papíry.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Seminář se zaměří na rozhodnutí z následujících oblastí: * obchodní korporace a obchodní rejstřík - obecné otázky - společnost s ručením omezeným - akciová společnost - družstvo * smluvní a závazkové právo - určitost, platnost, účinnost, obsah a výklad právního jednání
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Seminář se zaměří na rozhodnutí z následujících oblastí: * obchodní korporace a obchodní rejstřík - obecné otázky - společnost s ručením omezeným - akciová společnost - družstvo * smluvní a závazkové právo - určitost, platnost, účinnost, obsah a výklad právního jednání
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Výběr z témat: * slovní zásoba současné češtiny a její změny, významové, gramatické a stylové posuny slov * počešťování cizích slov, jejich skloňování a časování * užívání zájmena svůj (poučky vs. úzus) * změny vazeb sloves, podstatných a přídavných jmen * přehledná větná stavba, tzv.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Cílem je seznámit účastníky s možným přístupem k auditu dle požadavků vyhlášky o kybernetické bezpečnosti (VKB) a s jednotlivými bezpečnostními opatření dle VKB. Dále získat informace o aktuálních změnách s příchodem nového zákona o kybernetické bezpečnosti, a tedy mít možnost se na tyto změny lépe připravit.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Po absolvování semináře budete mít přehled o pravidlech uplatňování DPH a celních předpisů při provádění zahraničního obchodu se zbožím. Procvičíte si je na konkrétních příkladech obchodních transakcí z praxe.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Po absolvování semináře budete mít přehled o pravidlech uplatňování DPH a celních předpisů při provádění zahraničního obchodu se zbožím. Procvičíte si je na konkrétních příkladech obchodních transakcí z praxe.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Po absolvování semináře budete znát detailní průběh likvidace obchodních společností a družstev, a to jak z právního, tak i z účetního a daňového pohledu. Důraz přitom bude kladen na společnost s ručením omezeným a akciovou společnost.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Po absolvování semináře budete znát detailní průběh likvidace obchodních společností a družstev, a to jak z právního, tak i z účetního a daňového pohledu. Důraz přitom bude kladen na společnost s ručením omezeným a akciovou společnost.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Rekvalifikační kurz : Cíle kurzu: Složit zkoušku profesní kvalifikace a získat osvědčení o nové profesní kvalifikaci pro povolání Asistent / Asistentka. Popis: Pro koho je zkouška určená: Zkouška je určená pro všechny, kdo chtějí získat osvědčení o profesní kvalifikaci Asistent/Asistentka .
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Určeno pro obchodníky, manažery, pracovníky zákaznického servisu atd. Seminář je zaměřen především na vyjednávání profesní.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Tento trénink nabízíme jako cyklus dvou seminářů za zvýhodněnou cenu. Zakoupením tohoto cyklu získáte účast na seminářích: Trénink obchodních dovedností - 11.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Odborná příprava osob, kteří chtějí nebo již pracují jako realitní makléři. Tato kvalifikace pro výkon povolání je vyžadována novelou Zákona o realitním zprostředkování.
Česká Lípa , Liberecký kraj
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Toto je kurz určený zejména pro živnostníky a malé podnikatele, kteří chtějí sami propagovat svůj byznys: e-mailing, telefonování, inzerce a další – co ano a co ne; proč.
Velké Němčice , eLearning
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Nechte se inspirovat originálními nápady a extravagancí na foto. Vyzkoušíme foto make-up jak extravagantní tak i nahé líčení na foto.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Administrativní pracovníci při našem interním průzkumu ve velké většině odpověděli, že by opravdu uvítali jazykové školení. Často píšou e-maily, zprávy, dopisy, reporty a další texty, a často se při tom cítí nejistě - nevědí přesně, jaká pravidla českého pravopisu dnes platí, kde mohou najít spolehlivé odpovědi na své otázky nebo jak mají formulovat určité v
Velké Němčice , eLearning
PROFESIONÁLNÍ RECEPČNÍ A ASISTENTKA aneb chod recepce a kanceláře od A do Z
Téma kurzu: Manažerské dovednosti (soft skills), Podpora managementu - asistenti, sekretářky, admin, Řízení podniku a strategické plánování, Podpora managementu - asistenti, sekretářky, administrativa, Řízení projektů a týmů, Vedení, plánování a rozhodování
Přednáší ...Mgr. Petra ŠIMKOVÁ, pracuje jako lektorka a koučka od roku 2002. Prostřednictvím vzdělávacích programů a týmového koučování rozvíjí dovednosti zaměstnanců českých i zahraničních společností. Je autorkou blogu a elektronických knih v oblasti osobního rozvoje.
Program kurzu, obsah studia ...
Určeno pro všechny, kteří vnímají práci recepce a asistentek jako klíčovou pro vytvoření dobrého prvního dojmu u zákazníků a pro všechny, kteří nemají čas věnovat se zaučování nových, či nedávno jmenovaných pracovníků recepce a back office, a přesto chtějí na klienty dobře zapůsobit.
Cíl: * Zvýšit sebedůvěru při jednání a komunikaci * Sjednotit představování do telefonu a naučit se efektivně vyřizovat telefonické hovory * Naučit se působit profesionálně a důvěryhodně při jednání s návštěvami, osvojit si základní pravidla etikety pracovních a mezilidských vztahů * Získat zpětnou vazbu a doporučení pro další rozvoj Obsah: * Vnímání recepce/pracovního místa návštěvou – co vše ovlivňuje pozitivní dojem a co ho vytváří * Uvítání hosta v recepci/sekretariátu – pozdrav, přivítání, usazení, obsloužení návštěvy, vyžádání nacionál potřebných k ohlášení návštěvy apod. * Uvedení návštěvy k nadřízenému či navštívené osobě, seznámení, představení apod. * Příprava obchodních/pracovních jednání – příprava jednací místnosti, pohoštění a obsluha, uvedení návštěvy * Obsluha návštěvy – co je vhodné nabízet za občerstvení, zásady a tipy na servírování * Zásady oblékání recepčních jako jedna z forem reprezentace společnosti * Reprezentace společnosti formou telefonu – představování u příchozích a odchozích hovorů, zásady komunikace v případě odmítnutí hovoru (obchodní nabídky, snaha sjednat si schůzku, …) * Předávání informací, popř. předávání činností/úkolů – jak zajistit, aby partner pochopil, co po něm přesně požadujeme a jaký očekáváme výsledek * „Řeč těla“ – co o nás vypovídá a co může prozradit * Závěr a vyhodnocení semináře, akční plány účastníků
Metody výuky : Všechna témata jsou vedena interaktivní formou, která zajišťuje neustálé zapojení účastníků v tréninku. Seminář zahrnuje trénink a zpětnou vazbu díky nahrávání/natáčení (videotréninku) modelových situací, cvičení, díky nimž si účastníci procvičí probíraná témata a diskuzi, díky níž mohou účastníci sdílet své zkušenosti a konfrontovat je s praxí.
Obsah kurzu/školení
Určeno pro všechny, kteří vnímají práci recepce a asistentek jako klíčovou pro vytvoření dobrého prvního dojmu u zákazníků a pro všechny, kteří nemají čas věnovat se zaučování nových, či nedávno jmenovaných pracovníků recepce a back office, a přesto chtějí na klienty dobře zapůsobit.
Cíl: * Zvýšit sebedůvěru při jednání a komunikaci * Sjednotit představování do telefonu a naučit se efektivně vyřizovat telefonické hovory * Naučit se působit profesionálně a důvěryhodně při jednání s návštěvami, osvojit si základní pravidla etikety pracovních a mezilidských vztahů * Získat zpětnou vazbu a doporučení pro další rozvoj Obsah: * Vnímání recepce/pracovního místa návštěvou – co vše ovlivňuje pozitivní dojem a co ho vytváří * Uvítání hosta v recepci/sekretariátu – pozdrav, přivítání, usazení, obsloužení návštěvy, vyžádání nacionál potřebných k ohlášení návštěvy apod. * Uvedení návštěvy k nadřízenému či navštívené osobě, seznámení, představení apod. * Příprava obchodních/pracovních jednání – příprava jednací místnosti, pohoštění a obsluha, uvedení návštěvy * Obsluha návštěvy – co je vhodné nabízet za občerstvení, zásady a tipy na servírování * Zásady oblékání recepčních jako jedna z forem reprezentace společnosti * Reprezentace společnosti formou telefonu – představování u příchozích a odchozích hovorů, zásady komunikace v případě odmítnutí hovoru (obchodní nabídky, snaha sjednat si schůzku, …) * Předávání informací, popř. předávání činností/úkolů – jak zajistit, aby partner pochopil, co po něm přesně požadujeme a jaký očekáváme výsledek * „Řeč těla“ – co o nás vypovídá a co může prozradit * Závěr a vyhodnocení semináře, akční plány účastníků
Metody výuky : Všechna témata jsou vedena interaktivní formou, která zajišťuje neustálé zapojení účastníků v tréninku. Seminář zahrnuje trénink a zpětnou vazbu díky nahrávání/natáčení (videotréninku) modelových situací, cvičení, díky nimž si účastníci procvičí probíraná témata a diskuzi, díky níž mohou účastníci sdílet své zkušenosti a konfrontovat je s praxí.
Informace o rekvalifikaci Tento kurz není rekvalifikačníPROFESIONÁLNÍ RECEPČNÍ A ASISTENTKA aneb chod recepce a kanceláře od A do Z Seznam kurzů & jednotlivých termínů
Termín kurzu Místo konání |
Rekvalifikační kurz a/nebo školení
Téma rekvalifikace
Akreditace - Certifikát - Zkouška
|
Cena [včetně DPH]
[Přihláška] |
Další naše kurzy a školení ZAVOLEJTE MI: Vyžádání kontaktu
Hledat podobné kurzy: | PROFESIONÁLNÍ | RECEPČNÍ | ASISTENTKA | aneb | chod | recepce | kanceláře
Pořadatel kurzu: STUDIO W
Po každém kurzu účastníci školení obdrží osvědčení o absolvování kurzu . * Pořádáme kurzy pro vzdělávání dospělých v oblastech: manažerské, komunikační a obchodní dovednosti, rozvoj osobnosti, kurzy pro asistentky, obchodní a pracovní právo, personalistika, mzdové a finanční účetnictví, daně. ...dále viz: STUDIO W Dotaz ke kurzuPro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz URL kurzu:
PROFESIONÁLNÍ RECEPČNÍ A ASISTENTKA aneb chod recepce a kanceláře od A do Z
Zkrácený odkaz na kurz: http://www.rekvalifikacni.info/kurz-45744
Sdílet:
G+
|
|