Péče o zákazníka - budování vztahu
Kurz je určen obchodníků, konzultantům, makléřům všem, kteří chtějí pečovat o stávající či dlouhodbé zákazníky. A. Péče o zákazníka a vztahy A.1. Potřebujeme vztahy? A.2. Co působí na vztahy B. Péče o zákazníka při nákupu B.1. Co zákazník potřebuje a co nakupuje B.2. Osobní potřeby B.3. Uspokojování potřeb B.4. Faktor času v době nákupu B.5. Faktor osobnosti v době nákupu B.6. Poprodejní péče C. Dlouhodobá péče o zákazníka C.1. Faktor vděčnosti C.2. Faktor času v dlouhodobé péči C.3. Faktor osobnosti v dlouhodobé péči
... © EDUX, s.r.o.
Péče o zákazníka - budování vztahu
Téma kurzu: Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing), ,
Přednáší ... Lze realizovat i jako firemní trénink či individuální výuku s rozsahem 4 hodiny v ceně 4.000 Kč/bez DPH. Další popis (úroveň, podmínky účasti, minimální znalosti) ...Poznámka k ceně: Cena je bez DPH. Zahrnuje teze lektora a malé občerstvení * Specifikace kurzu: Po ukončení školení obdrží účastníci Osvědčení o absolvování kurzu. Obsah kurzu/školeníKurz je určen obchodníků, konzultantům, makléřům všem, kteří chtějí pečovat o stávající či dlouhodbé zákazníky.
A. Péče o zákazníka a vztahy
A.1. Potřebujeme vztahy?
A.2. Co působí na vztahy
B. Péče o zákazníka při nákupu
B.1. Co zákazník potřebuje a co nakupuje
B.2. Osobní potřeby
B.3. Uspokojování potřeb
B.4. Faktor času v době nákupu
B.5. Faktor osobnosti v době nákupu
B.6. Poprodejní péče
C. Dlouhodobá péče o zákazníka
C.1. Faktor vděčnosti
C.2. Faktor času v dlouhodobé péči
C.3. Faktor osobnosti v dlouhodobé péči
Informace o rekvalifikaci Tento kurz není rekvalifikačníPéče o zákazníka - budování vztahu Seznam kurzů & jednotlivých termínů
Termín kurzu Místo konání |
Rekvalifikační kurz a/nebo školení
Téma rekvalifikace
Akreditace - Certifikát - Zkouška
|
Cena [včetně DPH]
[Přihláška] |
Není vypsaný žádný termín, ... :( Podobné kurzy a nebo školení: Péče o zákazníka - budování vztahu
Další naše kurzy a školení ZAVOLEJTE MI: Vyžádání kontaktu
Hledat podobné kurzy: | Péče | zákazníka | budování | vztahu
Pořadatel kurzu: EDUX, s.r.o.
EDUX s.r.o. je vzdělávací společnost zaměřená na podporu a rozvoj především tzv. „měkkých dovedností“ se zaměřením na malé a střední podniky jejichž snahou je zdokonalování a rozvíjení svých dovedností. Pomáháme firmám zvyšovat obrat, zkvalitňovat prodejní komunikaci a díky koučování společně realizujeme osobní a pracovní restart. nejoblíbenější témata tréninků - Prodejní a komunikační dovednosti i v maloobchodě, typologii zákazníků pro obchodníky. Workshopy zaměřené na podporu sebevědomí, zvládání strachu a stresu v mluveném projevu. ...dále viz: EDUX, s.r.o. Dotaz ke kurzu
URL kurzu:
Péče o zákazníka - budování vztahu
Zkrácený odkaz na kurz: http://www.rekvalifikacni.info/kurz-18851
Sdílet:
G+
|
Podobné kurzy
Péče o zákazníka - budování vztahu
|