PROFESIONÁLNÍ RECEPČNÍ A ASISTENTKA aneb chod recepce a kanceláře od A do Z
Cena kurzu:
... bez DPH: 4.300 Kč/Kurz
... včetně DPH: 5.203 Kč/Kurz
Určeno pro všechny, kteří vnímají práci recepce a asistentek jako klíčovou pro vytvoření dobrého prvního dojmu u zákazníků a pro všechny, kteří nemají čas věnovat se zaučování nových, či nedávno jmenovaných pracovníků recepce a back office, a přesto chtějí na klienty dobře zapůsobit. Cíl: * Zvýšit sebedůvěru při jednání a komunikaci * Sjednotit p
... © STUDIO W
Tento kurz už byl smazán
Podobné kurzy: PROFESIONÁLNÍ RECEPČNÍ A ASISTENTKA aneb chod recepce a kanceláře od A do Z :: ... kurz již nelze objednat ...Odkaz na podobný kurz a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Lektor kurzu: Marek REINOHA Odborný poradce v oblasti cel a unijního obchodu, spoluautor odborné publikace, autor odborných článků, zkušený odborník a lektor v dané oblasti. .
Živé vysílání - ONLINE seminář , eLearning
 Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Finančním účetním, provozovatelům e-shopů, zásilkových a katalogových obchodů, provozovatelům e-commerce platforem včetně těch co na nich prodávají a i těch co na nich kupují. Cíl školení: Účastníci se dozví, jak účtovat a uplatňovat DPH u prodejů přes e-shop či elektronické rozhraní.
Živé vysílání - ONLINE seminář , eLearning
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Certifikovaný profesní rekvalifikační kurz Po absolvování kurzu je absolvent připraven pro činnost na pozici Asistenta/asistentky. Zná pravidla písemné a elektronické komunikace, jakož i komunikace po telefonu.
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Certifikovaný profesní rekvalifikační kurz Posluchač získá po ukončení rekvalifikačního kurzu Obchodní zástupce základní obchodní dovednosti. Bude umět vytipovat potencionální zákazníky a následně s nimi jednat, nabídnout jim výrobky či služby, konkretizovat informace o vlastnostech, parametrech a ceně nabízených výrobků či služeb, konzultova
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Určeno pro asistentky, sekretářky, recepční, jejichž náplní práce je každodenní kontakt s partnery, kolegy, spolupracovníky, hosty v rozmanitých pracovních situacích. Cíl: Naučit se být profesionální, taktní a diplomatický, aniž byste museli mít pocit, že ztrácíte sami sebe Poznat nové přístupy a naučit se je aplikovat do svý
Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024 Každý účastník obdrží na konci kurzu OSVĚDČENÍ o jeho absolvování. Po celou dobu kurzu je pro vás připraveno bohaté občerstvení a kvalitní káva.
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Zdokonalíte svoji přesvědčivost v komunikaci, získáte znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšné vedení jednání a vyjednávání. Zaměříte se na tzv.
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Určeno pro všechny, kteří již mají s vyjednáváním zkušenosti, ale potřebují se v něm dále zdokonalovat. Cílem je získat znalosti a návyky vedoucí k profesionálnímu vyjednávání, naučit se postupům, které umožní mít pod kontrolou i složitá vyjednávání.
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Rekvalifikační kurz : Po ukončení kurzu absolvent má veškeré kompetence a dovednosti vyplývající z aktuálně platného hodnotícího standardu profesní kvalifikace.
Havířov, Karviná, Frýdek Míste , Moravskoslezský kraj
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Rekvalifikační kurz : Cíle kurzu: Složit zkoušku profesní kvalifikace a získat osvědčení o nové profesní kvalifikaci pro povolání Asistent / Asistentka. Popis: Pro koho je zkouška určená: Zkouška je určená pro všechny, kdo chtějí získat osvědčení o profesní kvalifikaci Asistent/Asistentka .
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Seminář se zabývá formální úpravou korespondence.
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Rekvalifikační kurz : Rekvalifikační kurz Chůva pro děti v dětské skupině je určen pro všechny, kteří chtějí pracovat s dětmi v dětské skupině. Kurz vede ke složení zkoušky z profesní kvalifikace Chůva pro děti v dětské skupině.
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Kurz je určen pro všechny začínající nebo mírně pokročilé uživatele nástroje CANVA. Tento nástroj pomáhá tvořitjednoduché a vizuálně poutavé grafické materiály, jako jsou například plakáty, vizitky, životopisy, ale i videa a příspěvky na sociální sítě.
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Akreditace: MV - AK - PV-32 - 2018; Zákon o územním plánování a stavebním řádu (stavební zákon) v platném znění Cíl semináře Seznámit posluchače s rámcovým obsahem nového stavebního zákona na úseku územního plánování s přihlédnutím k přechodným ustanovením.
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Chcete přijít, vidět a zvítězit jako Julius Caesar? Jděte na to psychologicky Obchody se primárně neuzavírají mezi firmami, ale mezi lidmi.
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Akreditace: MV - AK - PV-32 - 2018; Zákon o územním plánování a stavebním řádu (stavební zákon) v platném znění Cíl semináře Seznámit posluchače s rámcovým obsahem nového stavebního zákona na úseku územního plánování s přihlédnutím k přechodným ustanovením.
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Kurz je určen pro všechny začínající obchodní i neobchodní pracovní pozice, ty, kteří potřebují přesvědčit své okolí, prodat svůj názor, myšlenku, produkt, službu, projekt. Na našem praktickém semináři se naučíte jak pracovat s emocemi (svými i obchodního partnera), jak vyvolat pozitivní první dojem, jak se vyvarovat nejčastějších chyb
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Kurz je určen pro všechny začínající obchodní i neobchodní pracovní pozice, ty, kteří potřebují přesvědčit své okolí, prodat svůj názor, myšlenku, produkt, službu, projekt. Na našem praktickém semináři se naučíte jak pracovat s emocemi (svými i obchodního partnera), jak vyvolat pozitivní první dojem, jak se vyvarovat nejčastějších chyb
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Stříhání a kosmetická úprava psů, základy trimování, STŘÍHÁNÍ A KOSMETICKÁ ÚPRAVA PSŮ se zaměřením na zdravou kůži a srst, včetně komplexní podpory celého imunitního systému
Havlíčkův Brod , Vysočina kraj
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Toto je kurz určený zejména pro živnostníky a malé podnikatele, kteří chtějí sami propagovat svůj byznys: e-mailing, telefonování, inzerce a další – co ano a co ne; proč.
Velké Němčice , eLearning
Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024 Administrativní pracovníci při našem interním průzkumu ve velké většině odpověděli, že by opravdu uvítali jazykové školení. Často píšou e-maily, zprávy, dopisy, reporty a další texty, a často se při tom cítí nejistě - nevědí přesně, jaká pravidla českého pravopisu dnes platí, kde mohou najít spolehlivé odpovědi na své otázky nebo jak mají formulovat určité v
Velké Němčice , eLearning
PROFESIONÁLNÍ RECEPČNÍ A ASISTENTKA aneb chod recepce a kanceláře od A do Z
Téma kurzu: Podpora managementu - asistenti, sekretářky, admin, Řízení podniku a strategické plánování, Podpora managementu - asistenti, sekretářky, administrativa, Řízení projektů a týmů, Vedení, plánování a rozhodování
Přednáší ...Mgr. Vanda ŠMOLÍKOVÁ, lektorka měkkých dovedností, zabývá se psychoterapií, je kandidátní členkou České asociace pro psychoterapii, pracovala jako konzultant a headhunter v personální agentuře a také jako obchodník
Program kurzu, obsah studia ...
Určeno pro všechny, kteří vnímají práci recepce a asistentek jako klíčovou pro vytvoření dobrého prvního dojmu u zákazníků a pro všechny, kteří nemají čas věnovat se zaučování nových, či nedávno jmenovaných pracovníků recepce a back office, a přesto chtějí na klienty dobře zapůsobit.
Cíl:
* Zvýšit sebedůvěru při jednání a komunikaci
* Sjednotit představování do telefonu a naučit se efektivně vyřizovat telefonické hovory
* Naučit se působit profesionálně a důvěryhodně při jednání s návštěvami, osvojit si základní pravidla etikety pracovních a mezilidských vztahů
* Získat zpětnou vazbu a doporučení pro další rozvoj
Obsah:
* Vnímání recepce/pracovního místa návštěvou – co vše ovlivňuje pozitivní dojem a co ho vytváří
* Uvítání hosta v recepci/sekretariátu – pozdrav, přivítání, usazení, obsloužení návštěvy, vyžádání nacionál potřebných k ohlášení návštěvy apod.
* Uvedení návštěvy k nadřízenému či navštívené osobě, seznámení, představení apod.
* Příprava obchodních/pracovních jednání – příprava jednací místnosti, pohoštění a obsluha, uvedení návštěvy
* Obsluha návštěvy – co je vhodné nabízet za občerstvení, zásady a tipy na servírování
* Zásady oblékání recepčních jako jedna z forem reprezentace společnosti
* Reprezentace společnosti formou telefonu – představování u příchozích a odchozích hovorů, zásady komunikace v případě odmítnutí hovoru (obchodní nabídky, snaha sjednat si schůzku, …)
* Předávání informací, popř. předávání činností/úkolů – jak zajistit, aby partner pochopil, co po něm přesně požadujeme a jaký očekáváme výsledek
* „Řeč těla“ – co o nás vypovídá a co může prozradit
* Závěr a vyhodnocení semináře, akční plány účastníků
Metody výuky : Všechna témata jsou vedena interaktivní formou, která zajišťuje neustálé zapojení účastníků v tréninku. Seminář zahrnuje trénink a zpětnou vazbu díky nahrávání/natáčení (videotréninku) modelových situací, cvičení, díky nimž si účastníci procvičí probíraná témata a diskuzi, díky níž mohou účastníci sdílet své zkušenosti a konfrontovat je s praxí.
Obsah kurzu/školení
Určeno pro všechny, kteří vnímají práci recepce a asistentek jako klíčovou pro vytvoření dobrého prvního dojmu u zákazníků a pro všechny, kteří nemají čas věnovat se zaučování nových, či nedávno jmenovaných pracovníků recepce a back office, a přesto chtějí na klienty dobře zapůsobit.
Cíl:
* Zvýšit sebedůvěru při jednání a komunikaci
* Sjednotit představování do telefonu a naučit se efektivně vyřizovat telefonické hovory
* Naučit se působit profesionálně a důvěryhodně při jednání s návštěvami, osvojit si základní pravidla etikety pracovních a mezilidských vztahů
* Získat zpětnou vazbu a doporučení pro další rozvoj
Obsah:
* Vnímání recepce/pracovního místa návštěvou – co vše ovlivňuje pozitivní dojem a co ho vytváří
* Uvítání hosta v recepci/sekretariátu – pozdrav, přivítání, usazení, obsloužení návštěvy, vyžádání nacionál potřebných k ohlášení návštěvy apod.
* Uvedení návštěvy k nadřízenému či navštívené osobě, seznámení, představení apod.
* Příprava obchodních/pracovních jednání – příprava jednací místnosti, pohoštění a obsluha, uvedení návštěvy
* Obsluha návštěvy – co je vhodné nabízet za občerstvení, zásady a tipy na servírování
* Zásady oblékání recepčních jako jedna z forem reprezentace společnosti
* Reprezentace společnosti formou telefonu – představování u příchozích a odchozích hovorů, zásady komunikace v případě odmítnutí hovoru (obchodní nabídky, snaha sjednat si schůzku, …)
* Předávání informací, popř. předávání činností/úkolů – jak zajistit, aby partner pochopil, co po něm přesně požadujeme a jaký očekáváme výsledek
* „Řeč těla“ – co o nás vypovídá a co může prozradit
* Závěr a vyhodnocení semináře, akční plány účastníků
Metody výuky : Všechna témata jsou vedena interaktivní formou, která zajišťuje neustálé zapojení účastníků v tréninku. Seminář zahrnuje trénink a zpětnou vazbu díky nahrávání/natáčení (videotréninku) modelových situací, cvičení, díky nimž si účastníci procvičí probíraná témata a diskuzi, díky níž mohou účastníci sdílet své zkušenosti a konfrontovat je s praxí.
Informace o rekvalifikaci Tento kurz není rekvalifikačníPROFESIONÁLNÍ RECEPČNÍ A ASISTENTKA aneb chod recepce a kanceláře od A do Z
Seznam kurzů & jednotlivých termínů
Termín kurzu
Místo konání |
Rekvalifikační kurz a/nebo školení
Téma rekvalifikace
Akreditace - Certifikát - Zkouška
|
Cena
[včetně DPH]
[Přihláška] |
Další naše kurzy a školení ZAVOLEJTE MI: Vyžádání kontaktu
Hledat podobné kurzy: | PROFESIONÁLNÍ | RECEPČNÍ | ASISTENTKA | aneb | chod | recepce | kanceláře
Pořadatel kurzu: STUDIO W
Po každém kurzu účastníci školení obdrží osvědčení o absolvování kurzu . * Pořádáme kurzy pro vzdělávání dospělých v oblastech: manažerské, komunikační a obchodní dovednosti, rozvoj osobnosti, kurzy pro asistentky, obchodní a pracovní právo, personalistika, mzdové a finanční účetnictví, daně. ...dále viz: STUDIO W Dotaz ke kurzuPro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz URL kurzu:
PROFESIONÁLNÍ RECEPČNÍ A ASISTENTKA aneb chod recepce a kanceláře od A do Z
Zkrácený odkaz na kurz: http://www.rekvalifikacni.info/kurz-75818
Sdílet:
G+
|
|
