REKVALIFIKACNI-KURZY.info

Kurzy, školení, semináře a/nebo rekvalifikace # KOMUNIKACE PO TELEFONU

 

Komunikace po telefonu



Cena kurzu:
    ... bez DPH: 3.360 Kč/Kurz
    ... včetně DPH: 4.066 Kč/Kurz


Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 - 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály.Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po u.Cílem je získání základů komunikačních dovedností pro začínající operátory call centra. Celý výukový program je veden interaktivní formou – kombinace teorie se cvičeními z praxe. Budou realizovány praktické nácviky konkrétních situací individuálně i v týmu (např. způsoby kontaktování zákazníků, zjišťování potřeb, reakce na námitky, aj.).Kurz je rozdělen do bloků s následujícím přehledem probírané látky: Úvod a společné stanovení pravidel výcviku Práce s hlasem Otevření a uzavření rozhovoru. Vedení rozhovoru. Empatické naslouchání. Kladení otázek. Zvládání námitek. Ukázky řešení konkrétních situací Diskuze   Po absolvování kurzu obdrží každý účastník osvědčení o absolvování kurzu / certifikát.Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, případně kvalitní literaturu k dalšímu studiu. Kurz vždy probíhá na našich pražských učebnách. V případě dohody s účastníky je možno kurz absolvovat internátně na našem vzdělávacím středisku na Zbirohu (.kvasek.cz), nebo na našich učebnách na Karlovarsku. Kurz vyučuje tým zkušených lektorů: Mgr. Rostislav Peška, Ing. Mgr. Adam Novák, Ing. Marek Laurenčík MBA a další odborníci k některým dílčím tématům kurzu. Podrobné informace o kurzu naleznete na našem webu:. /manazerske-vzdelavani/kurz/komunikace-po- u/Podrobnou osnovu ke stažení naleznete:. /file/komunikace-po- u.pdf ... © JUBELA, s.r.o.
 
Tento kurz už byl smazán

Pro aktuální kurzy pokračujte na hlavní nabídce:
http://www.rekvalifikacni-kurzy.info

Podobné kurzy: Komunikace po telefonu ::


... kurz již nelze objednat ...


Odkaz na podobný kurz a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:


Nebo hledat podobné kurzy Komunikace po telefonu s aktuálním termínem konání školení

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
Praha 5 , Praha
 > Asertivní komunikace

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024
Cíle kurzu: Získáte ucelený přehled z oblastí marketing, reklama a komunikace. Kurz obsahuje témata: marketingové koncepce, marketingový mix, marketingový výzkum, produktová strategie, budování značky, cena a cenotvorba, tvorba marketingové komunikace, komunikační mix, firemní styl, marketingový plán, analýza SWOT.
on-line , eLearning
 > Marketing, reklama a komunikace - online kurz (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPO)

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024
Zjistíte, jaké můžete využít principy a nástroje pro komunikaci vašich témat, abyste je zpřístupnili a dostali do povědomí všech zvolených cílových skupin. Získáte představu, jak připravit vhodnou komunikační kampaň na jakékoliv z vašich témat.
Praha 2 , Praha
 > Příprava efektivní kampaně pro komunikaci compliance a dalších témat

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024
Seznámíte se s typy a známkami skryté manipulace. Poznáte, co manipulace způsobuje, jak vás ovlivňuje v běžném pracovním i osobním životě.
Praha , Praha
 > Rozpoznejte skrytou manipulaci v komunikaci

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024
Cíle kurzu: Získáte ucelený přehled z oblastí marketing, reklama a komunikace. Kurz obsahuje témata: marketingové koncepce, marketingový mix, marketingový výzkum, produktová strategie, budování značky, cena a cenotvorba, tvorba marketingové komunikace, komunikační mix, firemní styl, marketingový plán, analýza SWOT.
on-line , eLearning
 > Marketing, reklama a komunikace - online kurz (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPO)

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024
Firemní kultura je tak dobrá, jak efektivní je interní komunikace zaměstnanců. Mnoho firem dnes zapomíná na potenciál, který skrývá zlepšení formy i obsahu interní komunikace.
Praha 2 , Praha
 > PR strategie pro interní komunikaci - které vybrat a proč

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024
Komunikační dovednosti  jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra. Máte nějaké komunikační zlozvyky?
Praha 1 , Praha
 > Komunikace a řešení problémů pro mistry - Natrénujte si jednání v náročných situacích

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024
Beneopedie® představuje moderní komplex všech soft skills na nejvyšší úrovni. Je to nový název vědy o tom, jak se dobře vzdělávat, úspěšně pracovat a spokojeně žít.
Praha , Praha
 > Vybrané atraktivní komunikační dovednosti – Beneopedie®

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024
Cíle kurzu: Získáte ucelený přehled z oblastí marketing, reklama a komunikace. Kurz obsahuje témata: marketingové koncepce, marketingový mix, marketingový výzkum, produktová strategie, budování značky, cena a cenotvorba, tvorba marketingové komunikace, komunikační mix, firemní styl, marketingový plán, analýza SWOT.
on-line , eLearning
 > Marketing, reklama a komunikace - online kurz (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPO)

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024
Každý člověk má dokonalou osobnost – jen každý mluví trochu jiným jazykem. Naučíte se rychlé rozklíčovat typ a komunikační jazyk daného člověka.
Praha , Praha
 > Jak využít znalosti typologie osobnosti pro komunikaci a lepší porozumění

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024
Cíle kurzu: Získáte ucelený přehled z oblastí marketing, reklama a komunikace. Kurz obsahuje témata: marketingové koncepce, marketingový mix, marketingový výzkum, produktová strategie, budování značky, cena a cenotvorba, tvorba marketingové komunikace, komunikační mix, firemní styl, marketingový plán, analýza SWOT.
on-line , eLearning
 > Marketing, reklama a komunikace - online kurz (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPO)

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024
Seminář účastníky seznámí s důležitostí úlohy komunikace v celém procesu interního auditu. * Pomocí grafického znázornění komunikačního kruhu budou představeny jednotlivé fáze komunikace zainteresovaných stran na interním auditu (od projednávání plánu interního auditu po získání zpětné vazby od auditovaného subjektu nebo představení auditní zpráv.
Praha 2 , Praha
 > Komunikační kruh interního auditu

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024
Vyzkoušíte si účinná řešení pracovních i soukromých situací, ve kterých se necítíte komfortně, pociťujete nežádoucí emocionální zátěž, nebo nedokážete dosáhnout cíle jednání. * • příčiny vzniku komunikačních krizových situací (známé i ty méně známé), • tělo a jeho reakce na zjitřené emoce, • jaké jsou vaše modelové vzo
Praha , Praha
 > Zvládání krizových situací proměnou komunikace

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024
Toto je kurz určený zejména pro živnostníky a malé podnikatele, kteří chtějí sami propagovat svůj byznys: e-mailing, telefonování, inzerce a další – co ano a co ne; proč.
Velké Němčice , eLearning
 > Malá obchodní komunikace # pro živnostníky, pracovníky v komunikaci

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024
Akreditace: MPSV - A2021 - 0707-SP - VP; Úvod do komunikačních dovedností při jednání s rodiči ve sporu Cíl semináře Kurz nabízí účastníkům úvod do základních komunikačních dovedností pro práci s rodiči ve sporu. .
online , eLearning
 > Úvod do komunikačních dovedností při jednání s rodiči ve sporu

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024
Řešíte komunikačně obtížné situace v týmu, s kolegy a pracovními partnery? Potřebujete umět dobře reagovat při zvládání konfliktů, vést nepříjemné rozhovory, vyjednávat, argumentovat a asertivně komunikovat v konkrétních složitých situacích?
Praha 4 , Praha
 > KOMUNIKACE A ARGUMENTACE V OBTÍŽNÝCH SITUACÍCH

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024
Cíle kurzu: Získáte ucelený přehled z oblastí marketing, reklama a komunikace. Kurz obsahuje témata: marketingové koncepce, marketingový mix, marketingový výzkum, produktová strategie, budování značky, cena a cenotvorba, tvorba marketingové komunikace, komunikační mix, firemní styl, marketingový plán, analýza SWOT.
on-line , eLearning
 > Marketing, reklama a komunikace - online kurz (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPO)

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024
Akreditace: MPSV - A2021 - 0707-SP - VP; Úvod do komunikačních dovedností při jednání s rodiči ve sporu Cíl semináře Kurz nabízí účastníkům úvod do základních komunikačních dovedností pro práci s rodiči ve sporu. .
Praha , Praha
 > Úvod do komunikačních dovedností při jednání s rodiči ve sporu

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024
Image a charisma v roli prvního dojmu Jak svou řečí a vystupováním působíte na ostatní? Jak vypadáte, když sedíte, představujete se, když podáváte ruku, někoho oslovíte, anebo když jste účastníkem nepříjemné diskuse?
Praha 1 , Praha
 > Rétorika a šarm v komunikaci s Janem Přeučilem - Vzdělávejte se s těmi nejlepšími

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024
Cíle kurzu: Získáte ucelený přehled z oblastí marketing, reklama a komunikace. Kurz obsahuje témata: marketingové koncepce, marketingový mix, marketingový výzkum, produktová strategie, budování značky, cena a cenotvorba, tvorba marketingové komunikace, komunikační mix, firemní styl, marketingový plán, analýza SWOT.
on-line , eLearning
 > Marketing, reklama a komunikace - online kurz (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPO)

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
Praha 5 , Praha
 > Komunikace po telefonu

Nejbližší termín kurzu: v Dubnu 2024
Získáte jistotu v různých sociálních situacích, odnesete si návod, jak dobře využít předností své osobnosti. Procvičíte dovednosti potřebné k vedení konstruktivní kritiky, budete umět lépe pracovat s emocemi vlastními i emocemi druhých.
Praha , Praha
 > To nejdůležitější z komunikace, typologie a obrany proti manipulaci


Komunikace po telefonu

Téma kurzu: Komunikační a prezentační dovednosti, Podpora managementu - asistenti, sekretářky, admin, Manažerské dovednosti (soft skills), Prezentační techniky, písemnosti, Komunikace, rétorika, asertivita, Řízení podniku a strategické plánování

Přednáší ...

Mgr. Rostislav Peška, Ing. Mgr. Adam Novák, Ing. Marek Laurenčík MBA a další odborníci k některým dílčím tématům kurzu.


Obsah kurzu/školení

Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 - 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály.

Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po u.

Cílem je získání základů komunikačních dovedností pro začínající operátory call centra. Celý výukový program je veden interaktivní formou – kombinace teorie se cvičeními z praxe. Budou realizovány praktické nácviky konkrétních situací individuálně i v týmu (např. způsoby kontaktování zákazníků, zjišťování potřeb, reakce na námitky, aj.).

Kurz je rozdělen do bloků s následujícím přehledem probírané látky:
  • Úvod a společné stanovení pravidel výcviku
  • Práce s hlasem
  • Otevření a uzavření rozhovoru.
  • Vedení rozhovoru.
  • Empatické naslouchání.
  • Kladení otázek.
  • Zvládání námitek.
  • Ukázky řešení konkrétních situací


  • Diskuze
  Po absolvování kurzu obdrží každý účastník osvědčení o absolvování kurzu / certifikát.Rozsah výuky a organizace výuky:
  • Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně.
  • Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj.
  • Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, případně kvalitní literaturu k dalšímu studiu.
  • Kurz vždy probíhá na našich pražských učebnách. V případě dohody s účastníky je možno kurz absolvovat internátně na našem vzdělávacím středisku na Zbirohu (.kvasek.cz), nebo na našich učebnách na Karlovarsku.
  • Kurz vyučuje tým zkušených lektorů: Mgr. Rostislav Peška, Ing. Mgr. Adam Novák, Ing. Marek Laurenčík MBA a další odborníci k některým dílčím tématům kurzu.

Podrobné informace o kurzu naleznete na našem webu:
. /manazerske-vzdelavani/kurz/komunikace-po- u/

Podrobnou osnovu ke stažení naleznete:
. /file/komunikace-po- u.pdf


Informace o rekvalifikaci


Tento kurz není rekvalifikační

certifikat Účastník kurzu obdrží certifikát





Komunikace po telefonu
Seznam kurzů & jednotlivých termínů


Termín kurzu
Místo konání
Rekvalifikační kurz a/nebo školení
Téma rekvalifikace
Akreditace - Certifikát - Zkouška
Cena
[včetně DPH]

[Přihláška]


Praha 5 - Praha, Volutova 2523/14 15800


Podobný kurz - jiná cena, jiný obsah
Komunikace po telefonu (seminář)
09:00 - 16:00

[PODOBNÝ KURZ] Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem

19. 04. 2024
* Délka trvání
1 den (8 hodin)

* Rozsah výuky a organizace výuky:
  • Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně.
  • Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj.
  • Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, případně kvalitní literaturu k dalšímu studiu.
  • Kurz vždy probíhá na našich pražských učebnách. V případě dohody s účastníky je možno kurz absolvovat internátně na našem vzdělávacím středisku na Zbirohu ( .kvasek.cz ), nebo na našich učebnách na Karlovarsku.
  • Kurz vyučuje tým zkušených lektorů: Ing. Josef Grygar, Bc. Pavel Štícha, Jakub Štícha, Ing. Marek Laurenčík MBA, Ing. Oldřich Bartůněk a další odborníci k některým dílčím tématům kurzu.

*
Praha
*
Praha

- Po ukončení kurzu se obdrží certifikát o absolvování -
3.360 Kč/Kurz



Podobný kurz - jiná cena, jiný obsah


Praha 5 - Praha, Volutova 2523/14 15800


Podobný kurz - jiná cena, jiný obsah
Komunikace po telefonu (seminář)
09:00 - 16:00

[PODOBNÝ KURZ] Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem

17. 05. 2024
* Délka trvání
1 den (8 hodin)

* Rozsah výuky a organizace výuky:
  • Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně.
  • Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj.
  • Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, případně kvalitní literaturu k dalšímu studiu.
  • Kurz vždy probíhá na našich pražských učebnách. V případě dohody s účastníky je možno kurz absolvovat internátně na našem vzdělávacím středisku na Zbirohu ( .kvasek.cz ), nebo na našich učebnách na Karlovarsku.
  • Kurz vyučuje tým zkušených lektorů: Ing. Josef Grygar, Bc. Pavel Štícha, Jakub Štícha, Ing. Marek Laurenčík MBA, Ing. Oldřich Bartůněk a další odborníci k některým dílčím tématům kurzu.

*
Praha
*
Praha

- Po ukončení kurzu se obdrží certifikát o absolvování -
3.360 Kč/Kurz



Podobný kurz - jiná cena, jiný obsah


Praha 5 - Praha, Volutova 2523/14 15800


Podobný kurz - jiná cena, jiný obsah
Komunikace po telefonu (seminář)
09:00 - 16:00

[PODOBNÝ KURZ] Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem

14. 06. 2024
* Délka trvání
1 den (8 hodin)

* Rozsah výuky a organizace výuky:
  • Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně.
  • Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj.
  • Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, případně kvalitní literaturu k dalšímu studiu.
  • Kurz vždy probíhá na našich pražských učebnách. V případě dohody s účastníky je možno kurz absolvovat internátně na našem vzdělávacím středisku na Zbirohu ( .kvasek.cz ), nebo na našich učebnách na Karlovarsku.
  • Kurz vyučuje tým zkušených lektorů: Ing. Josef Grygar, Bc. Pavel Štícha, Jakub Štícha, Ing. Marek Laurenčík MBA, Ing. Oldřich Bartůněk a další odborníci k některým dílčím tématům kurzu.

*
Praha
*
Praha

- Po ukončení kurzu se obdrží certifikát o absolvování -
3.360 Kč/Kurz



Podobný kurz - jiná cena, jiný obsah


Praha 5 - Praha, Volutova 2523/14 15800


Podobný kurz - jiná cena, jiný obsah
Komunikace po telefonu (seminář)
09:00 - 16:00

[PODOBNÝ KURZ] Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem

20. 09. 2024
* Délka trvání
1 den (8 hodin)

* Rozsah výuky a organizace výuky:
  • Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně.
  • Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj.
  • Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, případně kvalitní literaturu k dalšímu studiu.
  • Kurz vždy probíhá na našich pražských učebnách. V případě dohody s účastníky je možno kurz absolvovat internátně na našem vzdělávacím středisku na Zbirohu ( .kvasek.cz ), nebo na našich učebnách na Karlovarsku.
  • Kurz vyučuje tým zkušených lektorů: Ing. Josef Grygar, Bc. Pavel Štícha, Jakub Štícha, Ing. Marek Laurenčík MBA, Ing. Oldřich Bartůněk a další odborníci k některým dílčím tématům kurzu.

*
Praha
*
Praha

- Po ukončení kurzu se obdrží certifikát o absolvování -
3.360 Kč/Kurz



Podobný kurz - jiná cena, jiný obsah


Praha 5 - Praha, Volutova 2523/14 15800


Podobný kurz - jiná cena, jiný obsah
Komunikace po telefonu (seminář)
09:00 - 16:00

[PODOBNÝ KURZ] Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem

18. 10. 2024
* Délka trvání
1 den (8 hodin)

* Rozsah výuky a organizace výuky:
  • Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně.
  • Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj.
  • Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, případně kvalitní literaturu k dalšímu studiu.
  • Kurz vždy probíhá na našich pražských učebnách. V případě dohody s účastníky je možno kurz absolvovat internátně na našem vzdělávacím středisku na Zbirohu ( .kvasek.cz ), nebo na našich učebnách na Karlovarsku.
  • Kurz vyučuje tým zkušených lektorů: Ing. Josef Grygar, Bc. Pavel Štícha, Jakub Štícha, Ing. Marek Laurenčík MBA, Ing. Oldřich Bartůněk a další odborníci k některým dílčím tématům kurzu.

*
Praha
*
Praha

- Po ukončení kurzu se obdrží certifikát o absolvování -
3.360 Kč/Kurz



Podobný kurz - jiná cena, jiný obsah


Praha 5 - Praha, Volutova 2523/14 15800


Podobný kurz - jiná cena, jiný obsah
Komunikace po telefonu (seminář)
09:00 - 16:00

[PODOBNÝ KURZ] Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem

15. 11. 2024
* Délka trvání
1 den (8 hodin)

* Rozsah výuky a organizace výuky:
  • Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně.
  • Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj.
  • Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, případně kvalitní literaturu k dalšímu studiu.
  • Kurz vždy probíhá na našich pražských učebnách. V případě dohody s účastníky je možno kurz absolvovat internátně na našem vzdělávacím středisku na Zbirohu ( .kvasek.cz ), nebo na našich učebnách na Karlovarsku.
  • Kurz vyučuje tým zkušených lektorů: Ing. Josef Grygar, Bc. Pavel Štícha, Jakub Štícha, Ing. Marek Laurenčík MBA, Ing. Oldřich Bartůněk a další odborníci k některým dílčím tématům kurzu.

*
Praha
*
Praha

- Po ukončení kurzu se obdrží certifikát o absolvování -
3.360 Kč/Kurz



Podobný kurz - jiná cena, jiný obsah


Praha 5 - Praha, Volutova 2523/14 15800


Podobný kurz - jiná cena, jiný obsah
Komunikace po telefonu (seminář)
09:00 - 16:00

[PODOBNÝ KURZ] Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem

13. 12. 2024
* Délka trvání
1 den (8 hodin)

* Rozsah výuky a organizace výuky:
  • Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně.
  • Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj.
  • Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, případně kvalitní literaturu k dalšímu studiu.
  • Kurz vždy probíhá na našich pražských učebnách. V případě dohody s účastníky je možno kurz absolvovat internátně na našem vzdělávacím středisku na Zbirohu ( .kvasek.cz ), nebo na našich učebnách na Karlovarsku.
  • Kurz vyučuje tým zkušených lektorů: Ing. Josef Grygar, Bc. Pavel Štícha, Jakub Štícha, Ing. Marek Laurenčík MBA, Ing. Oldřich Bartůněk a další odborníci k některým dílčím tématům kurzu.

*
Praha
*
Praha

- Po ukončení kurzu se obdrží certifikát o absolvování -
3.360 Kč/Kurz



Podobný kurz - jiná cena, jiný obsah



Další naše kurzy a školení


Termín kurzu není k dispozici nebo vám nevyhovuje vypsaný termín? Můžete vložit a o novém termínu kurzu Vás budem informovat


Hledat podobné kurzy: | Komunikace | telefonu
 



Pořadatel kurzu: JUBELA, s.r.o.

Školící a konzultační společnost v oblasti počítačových kurzů
Jsme společnost, zabývající se výukou a konzultacemi počítačových programů, správou a údržbou firemních počítačových systémů a konzultacemi v oblasti počítačového hardware. Mezi našimi dlouhodobými klienty jsou vedle velkého množství obchodních, výrobních a konzultantských firem i velké známé české firmy.
Víme velmi dobře, že komplexní řešení je to, co každý kdo s výpočetní technikou začíná, či její využití hodlá modernizovat, potřebuje nejvíce. A nabídnout takové řešení pohotově, na profesionální úrovni a v příznivé cenové relaci je to, o co nám jde především. Naši poradci a specialisté jsou odborníci, kteří dlouhodobě pracovali a získávali zkušenosti u významných pražských obchodních i výrobních společností a poradenských agentur. ...dále viz: JUBELA, s.r.o.
 


 

Dotaz ke kurzu

Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz
 
URL kurzu:


Zkrácený odkaz na kurz:
http://www.rekvalifikacni.info/kurz-72324


Sdílet:       G+   Tw   fb

Podobné kurzy

Komunikace po telefonu

... kurz již nelze objednat ...

... jiné, ale podobné kurzy/školení
... nebo hledat další podobné kurzy Komunikace po telefonu


 

Poslední zprávy z oblasti vzdělávání & studia & rekvalifikace

Kurzy a akce

kurzy rekvalifikace
2022-05-11 


^

Summit Academy RAZU sport kurzy - Pustevny

kurzy rekvalifikace
2022-02-09 


^

kurz freedivingu

kurz rekvalifikace
2022-02-04 


^

 

Rekvalifikační kurzy a/nebo školení


Rekvalifikační kurzy | Manažerské kurzy | Komunikační a prezentační dovednosti | Obchod a prodejní dovednosti, logistika | Personalistika a osobnostní rozvoj | Marketingové kurzy | Účetní a daňové kurzy, mzdy a pojištění | Finanční kurzy | VŠ studium, BBA, MBA programy | Systémy řízení a ISO | Právo a legislativa | Počítačové a IT kurzy | Kancelářský software | Programování | Počítačová grafika | Podnikové informační systémy | Počítačové sítě | Zpracování dat | Virtualizace | Technické kurzy, doprava | Stavebnictví, nemovitosti, reality | Školství, zdravotnictví a sociální oblast | Jazykové kurzy | Sport, umění a ostatní kurzy

 

Registrace nové školící firmy


Registrace nové školící firmy a/nebo vzdělávací instituce ZDARMA
 

REKVALIFIKAČNÍ-KURZY.info


MENU # seznam kurzu Termíny kurzů, školení | rekvalifikace poptávka Seznam poptávek kurzů | rekvalifikace seznam firem Seznam školících firem a institucí | novinky Novinky a zprávy | SLEVA Zlevněné kurzy

 


rekvalifikacni-kurzy.info 2009 - 2024 | Kontakt | Tel.: 775 193 488 | Zatelefonujeme vám zpět - vraťte se ke kurzu a klikněte na odkaz: VYŽÁDÁNÍ KONTAKTU
CZ 617 00 Brno, Potoční 8, eMail: info(at)rekvalifikacni-kurzy.info