REKVALIFIKACNI-KURZY.info

Kurzy, školení, semináře a/nebo rekvalifikace # JAK TELEFONOVAT BEZ OBAV EFEKTIVNEJI A USPESNEJI

 

Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji



Cena kurzu:
    ... bez DPH: 3.890 Kč/Kurz
    ... včetně DPH: 4.707 Kč/Kurz


Na tomto semináři se dozvíte, že se telefonování nemusíte vůbec bát, můžete se na něj dokonce těšit. Zjistíte, jak můžete klienta zaujmout již při prvním kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi "slyšet" a "skutečně naslouchat". * Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji • principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu, • jak použít aktivní naslouchání ke zjištění potřebného (důvod volání, potřeba klienta), • jak klást otázky a vést hovor tak, aby byl efektivnější pro obě strany, • trénink získaných znalostí a dovedností, jejich okamžité použití v reálných situacích, • otázky, diskuze. ... © 1. VOX a.s.
 
Tento kurz už byl smazán

Pro aktuální kurzy pokračujte na hlavní nabídce:
http://www.rekvalifikacni-kurzy.info

Podobné kurzy: Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji ::


... kurz již nelze objednat ...


Odkaz na podobný kurz a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:


Nebo hledat podobné kurzy Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji s aktuálním termínem konání školení

Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024
Opravné položky bez obav a s úsměvem. Probereme jejich účel, účtování, vykazování, inventarizaci, daňovou účinnost.
Praha , Praha
 > Opravné položky srozumitelně, názorně a bez obav – daňový a účetní pohled včetně příkladů

Nejbližší termín kurzu: v Květnu 2024
Opravné položky bez obav a s úsměvem. Probereme jejich účel, účtování, vykazování, inventarizaci, daňovou účinnost.
online , eLearning
 > Opravné položky srozumitelně, názorně a bez obav – daňový a účetní pohled včetně příkladů

Nejbližší termín kurzu: v Červnu 2024
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Praha , Praha
 > Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji

Nejbližší termín kurzu: v Listopadu 2024
Po absolvování semináře zakončeného panelovou diskuzí získáte základní, ale důležitou představu o tom, co nový zákon o účetnictví přináší nového a co naopak ruší. Jaké jsou lhůty pro zavedení nových povinností, a na co si dát pozor, aby se vás netýkali nově nastavované sankce.
Praha , Praha
 > Moderní, systémovější, efektivnější – nový zákon o účetnictví

Nejbližší termín kurzu: v Listopadu 2024
Po absolvování semináře zakončeného panelovou diskuzí získáte základní, ale důležitou představu o tom, co nový zákon o účetnictví přináší nového, co lze zachovat ze stávajících účetních politik, jaké jsou lhůty pro zavedení nových povinností, a na co si dát pozor, aby se vás netýkali nově nastavované sankce. V průběhu se nevyhneme ani důležitým
online , eLearning
 > Moderní, systémovější, efektivnější – nový zákon o účetnictví

Nejbližší termín kurzu: v Lednu 2025
Je pro vás vystoupení na veřejnosti noční můrou? Není vám příjemné mluvit před lidmi?
Praha 4 , Praha
 > TRÉMA - jak zvládnout obavy z veřejného vystoupení


Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji

Téma kurzu: Marketing, Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing), Manažerské dovednosti (soft skills), ,

Určeno pro ...

Seminář je určen pracovníkům infolinek, call center, asistentkám a recepčním, obchodníkům, personalistům i manažerům.

Přednáší ...


Lenka Jedličková
lektorka, konzultantka


Program kurzu, obsah studia ...

Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji

principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu,

jak použít aktivní naslouchání ke zjištění potřebného (důvod volání, potřeba klienta),

jak klást otázky a vést hovor tak, aby byl efektivnější pro obě strany,

trénink získaných znalostí a dovedností, jejich okamžité použití v reálných situacích,

otázky, diskuze.


Další popis (úroveň, podmínky účasti, minimální znalosti) ...

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.


Obsah kurzu/školení

Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji

principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu,

jak použít aktivní naslouchání ke zjištění potřebného (důvod volání, potřeba klienta),

jak klást otázky a vést hovor tak, aby byl efektivnější pro obě strany,

trénink získaných znalostí a dovedností, jejich okamžité použití v reálných situacích,

otázky, diskuze.


Cíl školení / poznámka ke kurzu

Na tomto semináři se dozvíte, že se telefonování nemusíte vůbec bát, můžete se na něj dokonce těšit. Zjistíte, jak můžete klienta zaujmout již při prvním kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi "slyšet" a "skutečně naslouchat".


Informace o rekvalifikaci


Tento kurz není rekvalifikační





Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji
Seznam kurzů & jednotlivých termínů


Termín kurzu
Místo konání
Rekvalifikační kurz a/nebo školení
Téma rekvalifikace
Akreditace - Certifikát - Zkouška
Cena
[včetně DPH]

[Přihláška]


Praha SMOSK [K Centrum], Senovážné náměstí 23, 110 00 PRAHA 1 - Nové Město


Podobný kurz - jiná cena, jiný obsah
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji (kurz)
11. 6. 2024; 9:00–16:00

[PODOBNÝ KURZ] Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“. Natrénujte profesionální přístup v telefonické komunikaci. Pak vás máloco překvapí.
*


principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci,
jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací,
jak klást otázky a vést hovor tak, aby komunikace byla efektivnější pro obě strany,
trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích,
otázky, diskuze.



11. 6. 2024; 9:00–16:00 - - - - - kód: 2422230 - 5 690 Kč + DPH Základní cena, kód: 242223A - 10 811 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 242223B - 15 363 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 242223C - 19 346 Kč + DPH cena pro 4 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu

5.690 CZK /Kurz



Podobný kurz - jiná cena, jiný obsah



Další naše kurzy a školení


Termín kurzu není k dispozici nebo vám nevyhovuje vypsaný termín? Můžete vložit a o novém termínu kurzu Vás budem informovat


Hledat podobné kurzy: | Jak | telefonovat | bez | obav, | efektivněji | úspěšněji
 



Pořadatel kurzu: 1. VOX a.s.

Firma VOX působí na trhu vzdělávacích firem od roku 1993 jako fyzická osoba „Ing. Zdenka Vostrovská, CSc. – VOX“. Od roku 1990 do roku 1993 se zabývala vedením účetnictví, likvidací firem, ekonomickým, finančním a daňovým poradenstvím. Vzdělávací aktivity přešly dnem 1. 1. 2005 na akciovou společnost 1.VOX a. s. [dále jen VOX]. ...dále viz: 1. VOX a.s.
 


 

Dotaz ke kurzu

Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz
 
URL kurzu:


Zkrácený odkaz na kurz:
http://www.rekvalifikacni.info/kurz-71945


Sdílet:       G+   Tw   fb

Podobné kurzy

Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji

... kurz již nelze objednat ...

... jiné, ale podobné kurzy/školení
... nebo hledat další podobné kurzy Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji


 

Poslední zprávy z oblasti vzdělávání & studia & rekvalifikace

Kurzy a akce

kurzy rekvalifikace
2022-05-11 


^

Summit Academy RAZU sport kurzy - Pustevny

kurzy rekvalifikace
2022-02-09 


^

kurz freedivingu

kurz rekvalifikace
2022-02-04 


^

 

Rekvalifikační kurzy a/nebo školení


Rekvalifikační kurzy | Manažerské kurzy | Komunikační a prezentační dovednosti | Obchod a prodejní dovednosti, logistika | Personalistika a osobnostní rozvoj | Marketingové kurzy | Účetní a daňové kurzy, mzdy a pojištění | Finanční kurzy | VŠ studium, BBA, MBA programy | Systémy řízení a ISO | Právo a legislativa | Počítačové a IT kurzy | Kancelářský software | Programování | Počítačová grafika | Podnikové informační systémy | Počítačové sítě | Zpracování dat | Virtualizace | Technické kurzy, doprava | Stavebnictví, nemovitosti, reality | Školství, zdravotnictví a sociální oblast | Jazykové kurzy | Sport, umění a ostatní kurzy

 

Registrace nové školící firmy


Registrace nové školící firmy a/nebo vzdělávací instituce ZDARMA
 

REKVALIFIKAČNÍ-KURZY.info


MENU # seznam kurzu Termíny kurzů, školení | rekvalifikace poptávka Seznam poptávek kurzů | rekvalifikace seznam firem Seznam školících firem a institucí | novinky Novinky a zprávy | SLEVA Zlevněné kurzy

 


rekvalifikacni-kurzy.info 2009 - 2024 | Kontakt | Tel.: 775 193 488 | Zatelefonujeme vám zpět - vraťte se ke kurzu a klikněte na odkaz: VYŽÁDÁNÍ KONTAKTU
CZ 617 00 Brno, Potoční 8, eMail: info(at)rekvalifikacni-kurzy.info