Osobitá péče o zákazníka
Praha 2019-02-11
|
Přihláška na kurz
|
Tento kurz už byl smazán
Podobné kurzy: Osobitá péče o zákazníka :: KURZY : Osobitá péče [AND - vyhledává všechna slova]
Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis rekvalifikačních kurzů a nebo školení |
osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care
| 2024-06-12 |
Praha |
Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Počáteční úsilí vyvinuté pro získání zákazníka (partnera) po čase vystřídá tzv. usnutí na vavřínech, mylná představa o vztahové jistotě a poleví zájem o uspokojování jeho potřeb. Bezprizorní zákazník se najednou cítí (stejně jako partner) zklamán a záhy se objeví jiný obchodník, se stejným prvotním zájmem. Zákazník s námi obchodní vztah ukončí. Energeticky a nákladově je vždy náročnější ... |
osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care
| 2024-09-04 |
Brno |
Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Počáteční úsilí vyvinuté pro získání zákazníka (partnera) po čase vystřídá tzv. usnutí na vavřínech, mylná představa o vztahové jistotě a poleví zájem o uspokojování jeho potřeb. Bezprizorní zákazník se najednou cítí (stejně jako partner) zklamán a záhy se objeví jiný obchodník, se stejným prvotním zájmem. Zákazník s námi obchodní vztah ukončí. Energeticky a nákladově je vždy náročnější ... |
osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care
| 2139-09-22 |
Praha |
Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Počáteční úsilí vyvinuté pro získání zákazníka (partnera) po čase vystřídá tzv. usnutí na vavřínech, mylná představa o vztahové jistotě a poleví zájem o uspokojování jeho potřeb. Bezprizorní zákazník se najednou cítí (stejně jako partner) zklamán a záhy se objeví jiný obchodník, se stejným prvotním zájmem. Zákazník s námi obchodní vztah ukončí. Energeticky a nákladově je vždy náročnější ... |
osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care
| 2139-09-22 |
Brno |
Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Počáteční úsilí vyvinuté pro získání zákazníka (partnera) po čase vystřídá tzv. usnutí na vavřínech, mylná představa o vztahové jistotě a poleví zájem o uspokojování jeho potřeb. Bezprizorní zákazník se najednou cítí (stejně jako partner) zklamán a záhy se objeví jiný obchodník, se stejným prvotním zájmem. Zákazník s námi obchodní vztah ukončí. Energeticky a nákladově je vždy náročnější ... |
Zobrazeno celkem: 4 rekvalifikačních kurzů, školení a/nebo seminářů pro: Osobitá péče
[0]
Hledejte po jednotlivých klíčových slovech: Osobitá | péče Nenašli jste kurz? Vložte svoji poptávku kurzu/školení
' Osobitá péče ' hledat v | Celá ČR | Praha | Středočeský kraj | Jihočeský kraj | Plzeňský kraj | Karlovarský kraj | Ústecký kraj | Liberecký kraj | Královohradecký kraj | Pardubický kraj | Vysočina kraj | Jihomoravský kraj | Olomoucký kraj | Moravskoslezský kraj | Zlínský kraj | SLOVENSKO | MIMO ČR/SK | eLearning | ČR -- místo bude upřesněno --
^
Osobitá péče o zákazníka
Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Počáteční úsilí vyvinuté pro získání zákazníka (partnera) po čase vystřídá tzv. usnutí na vavřínech, mylná představa o vztahové jistotě a poleví zájem o uspokojování jeho potřeb. Bezprizorní zákazník se najednou cítí (stejně jako partner) zklamán a záhy se objeví jiný obchodník, se stejným prvotním zájmem. Zákazník s námi obchodní vztah ukončí. Energeticky a nákladově je vždy náročnější získávání nových zákazníků, případně narovnání narušených vztahů, než kvalitní soustavná péče o zákazníka. Jak se vyvarovat těmto zásadním chybám se dozvíte v našem praktickém workshopu. * Význam péče o zákazníka Nejčastější mýty o obchodních vztazích Podstata vztahu se zákazníkem První dojem se špatně napravuje Cílené vytváření vztahu se zákazníkem Nastavení standardů péče o zákazníka Každodenní nezbytná péče o zákazníka Souvislosti a činnosti na rámec povinností Očekávání zákazníka Budování důvěry a její udržení Signály nespokojeného zákazníka Zavedení systému péče zákazníka do své praxe Konkrétní nástroje a jejich využití Efektivní práce s databází zákazníků Důležitost referencí Maximální vytěžení zpětné vazby Vnitrofiremní změny v návaznosti na zpětnou vazbu Praktický nácvik Diskuze, shrnutí, závěr
Termín kurzu od: 2019-02-11 ( do: 2019-02-12)
Hod: 9:00hod. - 17:00hod.
ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
V Olšinách 75, 100 00 Praha
Praha, Praha
Czech Republic
|
|
Cena bez DPH:5.900 KÄŤ/Kurz
Cena včetně DPH:7.139 KÄŤ/Kurz
1 - 5900 - -
Další termíny kurzu:
Nezávazná přihláška # dotaz ke kurzu : Osobitá péče o zákazníka
Po kliknutí na tlačítko "Odeslat" bude přijat váš požadavek. Server REKVALIFIKAČNÍ INFO zprostředkovává objednávky kurzů a kontakt na pořadatele rekvalifikačních kurzů, školení a studia
|